Je peux comprendre ton énervement.

Cependant...

Tu achètes un logiciel en téléchargement, c'est à toi de faire une copie de sauvegarde (DD externe, DVD) afin d'éviter ce désagrément. Ce n'est pas la faute de PMDG. Quand j'achéte chez eux, je sais à quoi m'attendre, donc je grave et j'évite les mauvaises surprises. Leur politique commercial est clair à ce sujet.

C'est à l'utilisateur de savoir quels sont les modalités pour récuperer des codes, clefs etc...

Certains editeur ont des méthode plus "souple", le systeme de F1 permet une réinstalation des produits assez efficace, même si les clefs on une durée limité, il est possible de les réactivés, ce n'est pas le cas de toute le monde, mais je ne jetterais en aucun cas la faute sur PMDG.

Sinon, achetez directement en DVD...

L'avocat du Diable !

Lisant:

Après avoir fait le con avec mon registre histoire de le nettoyer...... obligez de réinstaller FSX et aujourd'hui je ne peux pas ENREGISTRER MON MD11 : you have reached the installation limit.

- Si c'est une question de telecharger depuis leur site l'addon ! bon je suis d'accord acec cyrilin, fais ton backup !
- Si c'est une question, suite a un format, de coller ta clef et de te faire jetter, je suis d'accord avec golf46 !
Il est facile de recup le numero de serie de carte mere durant le check et de le comparer online avec la precedent enregistrement.

"Licensing qd tu nous tiens !"

bye

re

Bon, je viens de payer les 4.95€ pour avoir un fichier propre,et donc re-télécharger mon MD11? sauf que je suis pas foutu de comprendre leur procédure!!!!!!

J'ai reçu un mail avec un lien , pour avoir un ticket si j'ai bien pigé et maintenant que j'ai le N° qu es ce que fait ?

je veux bien être très con mais leur procédure quand même

au moins con que moi qui peuvent m'expliquer

merci

Salut à tous
Il faut bien reconnaître que nous avons de plus en plus de mal avec les addons achetés.La mise en place est tellement compliquée que nos notions d'Anglais sont a peine suffisant,avec des sécurités incompréhensibles,et des réponses à nos questions sans réponses ou tellement alambiquées que l'on n'y comprend rien.J'ai dans mon stock 2ou3 petits chefs d'oeuvres  comme cela ou je n'ai jamais trouvé de réponse.
Cordialement

Heureux que ca finisse bien pour toi Golf46 et bons vols :)

Et pour fs2002, je te rassure, meme en parlant parfaitement anglais, c'est tordu lol.
En général, suivant la possibilité, j'achète, je télécharge le RIP et j'installe le rip en gardant la clé de coté.
J'apprécie les activations de Flight1 et de Aerosoft qui sont d'une simplicité !

Bonne soirée à tous !

Ui comme ça si tu perds le CD ou que tu le rayes pour le coup t'es définitivement baisé

Steph-80 a écrit:

PMDG, on vois ce que service client veux dire pour vous.

Attention. Il faut relativiser. A Cet argument je peux en opposer un autre pour équilibrer.

[Mode Avocat du diable / ON]

Merci PMDG de me rappeler que je dois faire mes sauvegardes !! Merci PMDG de ne pas faire de moi un assisté !!

[Mode Avocat du diable / ON]

Il faut essayer de comprendre pourquoi PMDG, comme d'autres, font payer les downloads supplémentaires. Nous n'avons pas à faire ici à une société très importante. Je doute fort que les vendeurs d'add-on FSX soit propriétaires de leur propres serveurs et de leur installations d'hébergement. Aujourd'hui ce qui coute cher ce n'est plus l'hébergement mais le traffic. C'est d'ailleurs sur cette base que les hébergeurs vendent leur serveurs et autres solutions internet.

Je pose alors une autre question : Pourquoi serait ce à PMDG de payer la facture de traffic utilisé pour récupérer un add-on pour lequel il ont déjà eu un cout d'hébergement et de traffic ? Multiplions cela par le nombre de leur client qui décide de réinstaller leur FSX pour des raisons qui ne regardent qu'eux et nous obtenons un choix de stratégie commerciale on decide d'une facturation amont ( tu risques de devoir réinstaller alors pour me couvrir tu vas payer 20% de plus) ou aval (Fallait faire gaffe donc tu vas payer ce que ca me coute et en plus je vais me faire un peu de gratte rien que pour la gène et le mec qui va s'en occuper)
Dans les deux cas ca ne peut fonctionner : payer un add-on 20 % de plus très peu pour moi et payer pour une réactivation de lien on génère du client mécontent qui risque de ne pas revenir...

Aujourd'hui on veut du service sans avoir à assumer de couts supplémentaires alors que nous avons moyens de les éviter.

Je ne me pose nullement en défenseur de PMDG (j'ai acheté, j'ai pas aimé, mais j'ai sauvegardé, et je l'ai toujours), mais j'ai conscience que ce que j'écris peut être pris comme tel. Les 2 points de vues peuvent se comprendre. Faire l'effort de comprendre le point de vue de l'autre est toujours une manière d'avancer et de se prémunir de l'avenir.

C'est juste mon point de vue et je le partage.

ma27 a écrit:

Mdr,
Enfin soit, j'ai du me résigner quelques fois à faire comme toi, télécharger un RIP ou autre.
Nous ne sommes pas en illégalité car il est stipulé dans la loi que nous pouvons posséder un sauvegarde numérique ( RIP ) à partir du moment ou nous avons acheter la license.

Tu dois aussi pouvoir prouver que le format RIP n'est pas antérieur à ta date d'achat. La copie de sauvegarde doit être réalisée à partir des sources pour lesquelles tu as acquitté un droit d'utilisation.

Ui comme ça si tu perds le CD ou que tu le rayes pour le coup t'es définitivement baisé

Tu abuse la Zangdaarr quand même . Perdre un CD chez soit, il faut être fort !!! Et le rayer? Le cd tu l'utilise une fois pour l'installation et ensuite ranger bien au chaud.

bon il ne faut plus acheté d'album en cd, plus de film en Dvd, et mon windows Seven, je vais l'acheter en cassette, comme ca je ne risquerai pas de rayer mon Cd. , Ha mince je risque de casser la bande...



A prendre au second degré bien entendu

Stéphane

Dernière modification par Steph-80 (22-05-2010 20:37:17)

Zangdaarr a écrit:

Oh les CD détrompe toi ça se raye très facilement, j'ai des tas de films que j'ai du mal à exploiter. Et ça se perd également

Zangdaarr, pas la peine de m'inviter, je viendrai pas bouffer chez toi ...

.

condor a écrit:

Tres interessant. Et dire que j'etais entrain d'evaluer l'achat du MD-11.
Pas une sage decision, vu ce qu'a vecu golf46.

C'est dommage de passer à côté simplement parce qu'on ne sait pas graver un CD/DVD ou faire une sauvegarde sur un DD externe ou interne.