Vous n'êtes pas identifié.
#1 [↑][↓] 15-05-2008 15:11:52
Support Technique
http://www.youtube.com/watch?v=ZrOmTrXmi-I
"The IT Crowd"
A chaque fois que le téléphone sonne au boulot, j'aurais envie de dire "Have you try turning off and on again?"`
Hors ligne
#2 [↑][↓] 15-05-2008 15:53:58
Re: Support Technique
Je me souviens dans mes début en 1986 ou 87, je travaillais comme technicien dans une entreprise informatique.
J'installais des nouveux PC aux secrétaires dans les écoles.
Après avoir déballé, installé, et m'être assuré que le PC fonctionnait, j'avais laissé cette pauvre madame devant cette nouvelle 'bête'.
Un PC même pas 286, avec 10Mb de disque dur (quand y'en avait) 2 lecteurs 5 pouces 1/4, 512K de mémoire.. oui oui, rien de plus.
Et quand on le partait, cherchez pas Windows.. on était encore en DOS 3.0 si je me souviens bien.
A mon retour, au magasin, la madame avait déjà appelé pour dire que ca marchait pas. Je la rappelle alors, et lui demande des explications.
Elle me disait que tout ce qu'elle tapait, ca marchait pas !! heu... après plusieurs minutes, j'ai fini par comprendre, qu'elle était dans la fenêtre DOS avec le prompt C:\ et qu'elle écrivait:
Cher monsieur ENTER
Command not found
je vous écris pour .....
Command not found.
C'est sur qu'il fallait qu'elle parte le bon vieux traitement de texte Word perfect par la commande WP ENTER !!
Ah mon dieu c'était le bon vieux temps !
Dernière modification par YQB30 (15-05-2008 15:55:29)
Hors ligne
#3 [↑][↓] 15-05-2008 15:55:11
- Fanaf
- Copilote
- Date d'inscription: 15-03-2008
Re: Support Technique
Une d'un ami , chez Belgacom :
- Oui monsieur , mon ordinateur ne s'allume pas !
- Bonjour , avez vous correctement brancher les câbles ?
- Oui
- Et quand vous démarrez il se passe quelque chose ?
- Non , j'appuie sur le bouton , mais il n'y a rien , ... Heu , mais j'ai oublié de vous dire , il y a une panne d'électricité dans l'immeuble .
- Ah je vois , écoutez monsieur , vous prenez votre ordinateur , vous le remballez soigneusement , vous retournez au magasin et demandez à vous faire rembourser parce que vous êtes trop con pour utilisé un ordinateur .
Le type de la hotline fut viré après une plainte !
Hors ligne
#4 [↑][↓] 15-05-2008 16:33:09
Re: Support Technique
Skyline a écrit:
Tout simplement "EXCELLENT"
Ça doit pas être simple tous les jours de tenir une Hotline
"Vous savez ce que c'est qu'un satellite ?"
Arthur / OZO01BA
Hors ligne
#5 [↑][↓] 15-05-2008 17:33:52
- petsai
- Copilote
- Date d'inscription: 13-03-2008
Re: Support Technique
ha bé c est comme moi
j appelle neuf car je ne pouvais plus recuperer mon courriel
solution evoqué par le gars rebooter tout çà va marché
non cela ne fonctionne pas
au bour d un quart d heure j en ai eu marre un coup de ccleener
et c est reparti
par contre impossible d ouvrir mon courriel par thunderbird
Hors ligne
#6 [↑][↓] 15-05-2008 17:41:53
Re: Support Technique
Une jolie qui m'est arrivé aujourd'hui.
On m'apporte un Notebook DELL dans un sale état...
Disque dur maillé de quelques millimètres, on voyait bien en diagonale le disque complètement de travers.
Evidemment pas de sauvegarde, le disque à été envoyé dans une société de récupération de données d'entreprise...
Hors ligne
#7 [↑][↓] 15-05-2008 19:12:55
Re: Support Technique
support: fermez la fenetre
bruit de chaise, fenetre qui claque
-client: voila c'est fait!!
-support: fallait pas comprendre à la lettre ce que je disais, je parlais de la fenetre sur votre écran.
-client: ah bon!!
Sinon, c'est le client qui appelle la hotline et qui dit: je comprends pas mon ordinateur me dit tout le temps: you've got mail, alors je vais voir dans ma boite au lettres et je vois rien et je sais que le facteur passe qu'une fois par jour par ici
François
Hors ligne
#8 [↑][↓] 15-05-2008 23:09:25
Re: Support Technique
Voici des pièges téléphoniques sympathiques 
J'adore sur le 4eme PODCAST, la conversation se transforme en interrogation policière pour un téléphone lol
Bonne écoute
a+ 
Dernière modification par Val77 (15-05-2008 23:15:24)
Core i7-10700K | ASUS Z490-E GAMING | GTX 1070 8 Go | 32 Go DDR4 | W10 - 21H1
Hors ligne
