#1 [↑][↓]  18-06-2017 10:34:06

aeronef
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[P3D] Achat ORBX

bonjour

j'ai fais un achat orbx malheureusement le débit sur mon compte est une somme à trois chiffres
j ai fais un ticket avec une réponse de leur part dans  l'attente du feu vert de l administrateur  ,j éspère être rembourser, je voulais savoir si l'un d entre vous avez déjà  cette mésaventure , leur réactions sont elles rapides.(ticket)
je fais confiance en eux !!!
bye

Dernière modification par Marcstrasb (18-06-2017 11:41:33)


il existe un monde au dessus des nuages

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#2 [↑][↓]  18-06-2017 10:43:16

vbazillio
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Re: [P3D] Achat ORBX

Tu veux dire que le montant débité n'est pas conforme à celui des produits achetés ? Parce que ça ne doit pas être compliqué de se faire un panier d'achat dont le montant est à trois chiffres chez Orbx.

Pour être plus précis, tu as acheté quoi et combien t'as été débité ?

Dernière modification par vbazillio (18-06-2017 10:46:08)


http://status.ivao.aero/R/138779.pngVincent B.
Visitez mon Blog "Du Virtuel au Réel" et ma chaine Youtube.

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#3 [↑][↓]  18-06-2017 11:05:47

aeronef
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Re: [P3D] Achat ORBX

j ai acheté orbx globale pour 1340€  4 chiffres et non3 !!!!! au lieu de $99.95 AUD
j ai récupéré le reste orbx scène  avec la migration de chez flightsim
j attend le remboursement


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#4 [↑][↓]  18-06-2017 11:56:25

NEPTUNE6P2V7
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Re: [P3D] Achat ORBX

LOL quand tu regardes le panier les sommes sont indiquées avant de passer l'ordre .
et le nombre  quantités de produits .

Tu n'aurais pas fait cela à la légère des fois ?

Patou


AMD Ryzen 9 7900X (4.7 GHz / 5.6 GHz)/ASUS ROG STRIX X670E-E GAMING WIFI / RX 7900 XTX GAMING OC 24G / SSD 980 PRO M.2 PCIe NVMe 500 Go / SSD 980 PRO M.2 PCIe NVMe 2 To / Samsung SSD 870 QVO 2 To / Corsair iCUE 7000X / Seasonic PRIME PX-1300 - Bluestork Grapheme / Acer Nitro XV345CURVbmiphuzx / Acer Nitro XV253QPbmiiprzx -JBL Quantum Duo - MSI MEG CORELIQUID S360

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#5 [↑][↓]  18-06-2017 12:04:33

ydelta
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Re: [P3D] Achat ORBX

Comment tu as fait pour payer FTX Global €1340 ??? Tu en as acheté 25 ou quoi ? w00t
Je me rappelle moi celui-là il m'avait couté... 0€ et pourtant je l'avais eu tout à fait légalement wink


PC1: i9 9900K @5.2 Ghz - Gigabyte GEForce RTX 4080 OC 16 Go - Asus Z390 Pro Gaming - 32Go de RAM DDR4 3200Mhz / PC2: i7 8700K OC 5.1Ghz - Geforce GTX 1070 OC 8Go - Asus ROG Maximus X Hero - 32Go  DDR4 @ 3200 - SSD 5.5To
Portable: Asus ROG 703GL - i7 8750H- GTX1070 8Go - 32Go DDR4@2666 - 2To HD + SSD

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#6 [↑][↓]  18-06-2017 12:09:39

aeronef
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Re: [P3D] Achat ORBX

j espère un remboursement de leur part ,le prix initiale barré (en me connectant sur mon compte pour la ftx centrale ) le point et la virgule mon fait défaut en faisant la conversion Euro dollar 
(deux ans absence en simu) je reviens avec P3DV4  je fais confiance à orbx reste à voir la suite....
bon dimanche


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#7 [↑][↓]  18-06-2017 13:16:48

Fuchs
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Re: [P3D] Achat ORBX

peux tu dire ce qu'il y a d'écrit sur le relevé paypal?
et sur ton reçus ORBX?
par exemple chez moi:

Success! The products you ordered have been added to your account!
Your transaction ID is 59070c89xxxxxx.
ENSG Sogndal Haukåsen Airport                          x1     $17.46 AUD
ENHF Hammerfest Airport                                   x1      $17.46 AUD
                                                                        Total: $34.92 AUD

Dernière modification par Fuchs (18-06-2017 13:17:12)


Amat Victoria Curam
I7 9700k @5.0Ghz / Asus Z390 / MSI 1080ti GamingX / 32Go RAM /Samsung 4K 49" / Rift S / etc, etc, etc...

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#8 [↑][↓]  18-06-2017 13:55:55

aeronef
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Re: [P3D] Achat ORBX

voici le reçu
Receipt
Orbx Simulation Systems Pty Ltd
PO BOX 413 Toowong QLD 4077 Australia
ABN 59 120 838 244

The products you ordered have been added to your account.

Your transaction ID / receipt number is*********
FTX Global BASE Pack     x1     $1,999.00 AUD
Total: $1,999.00 AUD
The total price includes GST for Australian customers.


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#9 [↑][↓]  18-06-2017 13:59:12

greg
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Re: [P3D] Achat ORBX

Hello,

Vous avez acheté la version Commerciale du pack, pas la version pour l'utilisateur courant...


Parfois il faut MAYDAY... Web

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#10 [↑][↓]  18-06-2017 14:13:12

NEPTUNE6P2V7
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Re: [P3D] Achat ORBX

y a pas de soucis ils vont corriger le tire , tu leur as fait un ticket avec copie de ton reçu par mail !

Patou


AMD Ryzen 9 7900X (4.7 GHz / 5.6 GHz)/ASUS ROG STRIX X670E-E GAMING WIFI / RX 7900 XTX GAMING OC 24G / SSD 980 PRO M.2 PCIe NVMe 500 Go / SSD 980 PRO M.2 PCIe NVMe 2 To / Samsung SSD 870 QVO 2 To / Corsair iCUE 7000X / Seasonic PRIME PX-1300 - Bluestork Grapheme / Acer Nitro XV345CURVbmiphuzx / Acer Nitro XV253QPbmiiprzx -JBL Quantum Duo - MSI MEG CORELIQUID S360

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#11 [↑][↓]  18-06-2017 14:19:49

aeronef
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Re: [P3D] Achat ORBX

oui peut être...  si tu le dis 
c 'est pas notifié  sur le site version commercial ou utilisateur!!!
sur la central ftx pas de différence
à suivre...........


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#12 [↑][↓]  18-06-2017 14:28:49

Magnum
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Re: [P3D] Achat ORBX

Sans dec, avant de signer tu avais ouvert une bouteille de "Porquerolles" il parait que cette année à jeun c'est une tuerie!!!.laugh


https://imagizer.imageshack.com/v2/xq90/922/XeiUkD.jpg
AMD Ryzen9 3900X / ASUS Rog Strix X570-E / B Quiet Dark Rock PRO4 / B Quiet 850W / B Quiet Dark Base Pro 900 rev.2
AMD Radeon RX 6800 XT 16GB GDDR6 / Corsair 32Go DDR4 3200 MHz / W10 pro-64-21H2 / MSFS

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#13 [↑][↓]  18-06-2017 16:18:12

aeronef
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Re: [P3D] Achat ORBX

j ai fais un ticket
j attends la décision de l administrateur,  l'info lui à été transmise, je fais confiance à la société ORBX

après 2 ans d absence sur simu quel retour !!


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#14 [↑][↓]  18-06-2017 16:22:39

androl2015
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Date d'inscription: 12-09-2015

Re: [P3D] Achat ORBX

j'ai eu affaire à eux  , il y a qq. jours via la partie française du forum de ORBX pour des histoires de màj. de produits achetés depuis longtemps mais qui buguaient ...réactivité en 24h , produits remplacés dans mon compte ORBX .

Service nickel et donc tres rapide.

qu'il en soit de meme pour toi , je l’espere wink

Dernière modification par androl2015 (18-06-2017 16:25:03)


Avatar : Jean Baptiste Monge -  Xplane 12- MSFS 2020
triple ecran 3 x 39 " + 1 x 34 "
w10 / i7 10700kf / RAM 64 Go  / CG1 MSI RTX 3090 24 Go / CG2 Nvidia 1650 4 Go -
​Cockpit single 737 Jetmax / Sidstick et TCA Quadrant Thrustmaster /Throttle Bravo Honeycomb /EFIS et MCP Goflight / FCU - Skalarki   

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#15 [↑][↓]  22-06-2017 16:41:53

aeronef
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Re: [P3D] Achat ORBX

pour vous dire que mon problème a été résolu avec un grand professionnalisme merci ORBX
j aime beaucoup leur produits et le SAV est PROFESSIONNEL

QUI COMME MAL FINI BIEN ....


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#16 [↑][↓]  22-06-2017 16:44:57

NEPTUNE6P2V7
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Re: [P3D] Achat ORBX

Bien avec eux pas de soucis , à la bonne heure !

Patou


AMD Ryzen 9 7900X (4.7 GHz / 5.6 GHz)/ASUS ROG STRIX X670E-E GAMING WIFI / RX 7900 XTX GAMING OC 24G / SSD 980 PRO M.2 PCIe NVMe 500 Go / SSD 980 PRO M.2 PCIe NVMe 2 To / Samsung SSD 870 QVO 2 To / Corsair iCUE 7000X / Seasonic PRIME PX-1300 - Bluestork Grapheme / Acer Nitro XV345CURVbmiphuzx / Acer Nitro XV253QPbmiiprzx -JBL Quantum Duo - MSI MEG CORELIQUID S360

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