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#1 [↑][↓] 20-12-2017 17:37:15
[Réel] Livraison des colis sur des points de retraits
Bonjour,
J'attends un colis expédié par Matériel.net par le réseau "Relais Colis" (délais normaux 2 à 3 jours ouvrés). Or, en ce moment, c'est la pagaille dans les livraisons de ce réseau et on ne peut avoir de réponse sur un délai. De plus, leur suivi informatique est à la rue et pas mise à jour en temps réel. Bonjour la crise de boutons.
Un contact téléphonique avec la personne (seule ?) de l'entrepôt local se résume à la réponse suivante:
"le chauffeur ne devait plus avoir de place alors il laisse des colis"... Sympa comme mode de gestion !!
Dernière modification par fonta (20-12-2017 18:00:10)
Win 10 Pro (1803); X-Plane 10-51 et XP11-50r3
i5 4590 3.3Ghz/ H97 / 16 Go DDR3-1600Mhz / GTX660 MSI / SSD 850EVO-120Go / HDD WD Blue 64/1T Mo-7200RPM / Iiyama B2480HS-B1 / Saitek yoke+gaz+palonnier
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#2 [↑][↓] 20-12-2017 19:28:32
- androl2015
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- Date d'inscription: 12-09-2015
Re: [Réel] Livraison des colis sur des points de retraits
courage et patience ....
c'est sûr que se faire livrer un truc à j-4 c'est chaud....même pour du fuel c'est chaud....j'en fais l'expérience
Dernière modification par androl2015 (20-12-2017 19:29:16)
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#3 [↑][↓] 21-12-2017 00:12:07
Re: [Réel] Livraison des colis sur des points de retraits
Le suivis d'un colis de ces réseaux n'est pas systématique.
Le colis peut être arrivé chez le commerçant sans avoir eu de suivis ou de mail de confirmation. Attendre 3-4 jours et se présenter.
a+ :)
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#4 [↑][↓] 21-12-2017 11:16:55
Re: [Réel] Livraison des colis sur des points de retraits
Bonjour à tous,
je n'ai toujours pas mon colis, mais j'ai au moins une explication !!! Le point de retrait que j'avais choisi à proximité de chez moi n'a pas de stockage suffisant et ma pièce était trop importante !! Je pense aussi qu'il y a un problème de personnel pour gérer ce stockage...Il s'agissait d'un "carrefour market". C'est un contact ce matin avec l'expéditeur (qui suit aussi ses colis) qui me l'a appris !! J'ai donc été également informé que mon colis serait livré aujourd'hui (??) dans un autre point de distribution, en banlieue de Toulouse ! Alors, si vous avez à choisir un point de dépot, un conseil: assurez vous au préalable qu'il a la capacité de traiter votre colis ...
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