#1 [↑][↓]  02-06-2018 17:37:42

WILBER
Elève Pilote
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[FSX][P3D]FlightSim Store

FLIGHTSIM STORE a changé ses serveurs et a transféré les fichiers téléchargeables sur les nouveaux. Mais, certains fichiers sont inaccessibles. Ils demandent de les contacter via leur page Facebook pour signaler une impossibilité de télécharger un fichier acheté.
Je suis dans ce cas là, ayant acheté une scène le 24 mai 2018, et impossible de télécharger. Je ne suis pas inscrit sur facebook.. J'ai adressé un message par mail sans réponse à ce jour…


Quelqu'un a-t-il rencontré ce problème et si oui, quelle procédure a été suivie autre que facebook

Merci votre aide

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#2 [↑][↓]  02-06-2018 18:54:30

vbazillio
Pilote Virtuel
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Re: [FSX][P3D]FlightSim Store

Bonjour,
En passant sur le compte Facebook de FlightSim Store, je lis que le serveur principal est en maintenance pour plusieurs jours. Le message date du 9 mai.

Please Note: Our primary file server is currently undergoing maintenance. This means that the majority of download files are currently inaccessible. This maintenance is expected to be ongoing for several days. We apologize for any inconvenience.

Ce ne serait donc pas définitif comme tu l'indiques par :

WILBER a écrit:

FLIGHTSIM STORE a changé ses serveurs et a transféré les fichiers téléchargeables sur les nouveaux. Mais, certains fichiers sont inaccessibles.

On peut lire parmi les 130 commentaires de l'info partagé sur Facebook des clients qui indiquent qu'ils n'arrivent pas à accéder à tel ou tel produit et souvent des produits qui semblent anciens. Les réponses sont "Inactive products will be made available as soon as we can." ou "we'll get onto inactive products as soon as soon as possible.". Ca a l'air compliqué...

Si tu me donnes le nom du produit auquel tu n'as pas accès, je peux copier/coller ta requête et voir leur réponse. Je ne vois pas toutes les questions néanmoins.

Dernière modification par vbazillio (02-06-2018 18:55:39)


http://status.ivao.aero/R/138779.pngVincent B.
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#3 [↑][↓]  02-06-2018 21:54:12

WILBER
Elève Pilote
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Re: [FSX][P3D]FlightSim Store

Oui merci vbazillio

Voilà les références de l'achat

The FlightSim Store
------------------------------------------------------
Order Number: 568923
Detailed Invoice: https://www.flightsimstore.com/account_ … _id=568923
Date Ordered: Tuesday 22 May, 2018

Products
------------------------------------------------------
1 x SamScene - Zurich RealCity for FSX and P3D (SAM-002) = AUD$22.60
Delivery Option Instant Download

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#4 [↑][↓]  07-06-2018 20:30:01

WILBER
Elève Pilote
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Re: [FSX][P3D]FlightSim Store

Toujours pas de changement sur le site de flightsim Store.

vbazillio as-tu pu leur adresser un message via Facebook?

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#5 [↑][↓]  07-06-2018 21:35:18

vbazillio
Pilote Virtuel
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Re: [FSX][P3D]FlightSim Store

WILBER a écrit:

Toujours pas de changement sur le site de flightsim Store.

vbazillio as-tu pu leur adresser un message via Facebook?

Oh zut ! En déplacement, j'ai oublié. Mes excuses. Je viens de poster sur leur page FB et leur ai adressé aussi un message privé sur Facebook.

Dernière modification par vbazillio (07-06-2018 21:35:32)


http://status.ivao.aero/R/138779.pngVincent B.
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#6 [↑][↓]  08-06-2018 02:26:22

JBravo117
Copilote
Date d'inscription: 10-07-2013

Re: [FSX][P3D]FlightSim Store

Allo

Flightsim store.... j’avoue ne plus y mettre les pieds depuis que ORBX en est parti...
Mais ils existent toujours...

wink

Désolé de polluer le sujet sans vraiment aider.

A+
JB


A+ dans l'Airbus...

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#7 [↑][↓]  08-06-2018 08:28:07

vbazillio
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Re: [FSX][P3D]FlightSim Store

Réponse reçue via chat Facebook :

SamScene - Zurich RealCity is now available

Je ne sais pas où, mais ils semblent l’avoir remis en ligne quelque part. Tu me tiens au courant ?


http://status.ivao.aero/R/138779.pngVincent B.
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#8 [↑][↓]  08-06-2018 22:52:28

WILBER
Elève Pilote
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Re: [FSX][P3D]FlightSim Store

Merci Vbazillio

Compte a été débloqué et surtout les téléchargements ont pu être fait.

Encore merci, c'est sympa

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#9 [↑][↓]  09-06-2018 15:15:23

norberth
Pilote confirmé
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Re: [FSX][P3D]FlightSim Store

Hello,

je rencontre le même problème avec flightsim
j'ai voulais RE-installer Utilmate traffic j'ai beau mettre la clé d'activation, y'a rien à faire..

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#10 [↑][↓]  03-07-2018 17:04:31

WILBER
Elève Pilote
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Re: [FSX][P3D]FlightSim Store

Bonjour,

Depuis début mai le site de FlightSim Store semble figé. Le page d'accueil est toujours la même, et ils ne répondent pas à nos tickets envoyés au support. Or, Lionheart a mis à jour son LJ24B, et les autres sites vendeurs proposent cet update en free. Pas de chance, je l'ai acheté chez FlightSimStore! Je n'ai pas Facebook... si une âme charitable pouvait les contacter via Facebook pour savoir ce qui se passe et surtout quand ils vont mettre à jour le LJ24B en version P3DV4.

Merci votre aide

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#11 [↑][↓]  03-07-2018 17:48:35

yvesamuel
Copilote
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Re: [FSX][P3D]FlightSim Store

Bonjour,
Itoo pour moi avec la mise à jour LFMN.
Je ne suis pas sur facebook...

Help si possible
Merci
Yves

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#12 [↑][↓]  04-07-2018 19:48:31

WILBER
Elève Pilote
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Re: [FSX][P3D]FlightSim Store

aucune âme charitable???

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#13 [↑][↓]  04-07-2018 19:51:21

vbazillio
Pilote Virtuel
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Re: [FSX][P3D]FlightSim Store

Je ne peux m'en occuper qu'à partir de demain. Si un autre membre, d'ici là peut rapporter le problème et si les demandeurs peuvent partager les bonnes infos...


http://status.ivao.aero/R/138779.pngVincent B.
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#14 [↑][↓]  04-07-2018 20:20:02

Jedi928
Copilote
Date d'inscription: 25-09-2010
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Re: [FSX][P3D]FlightSim Store

Idem il y a un mois je leur ai envoyé un ticket car ils n ont pas mis en ligne la version 2.1 du DA42 Alabeo mais seulement la 2.0 et pas de réponse depuis 1 mois!

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#15 [↑][↓]  05-07-2018 22:03:49

chipster19
Pilote confirmé
Date d'inscription: 11-07-2010
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Re: [FSX][P3D]FlightSim Store

Bonsoir,
vous semblez ne pas être les seuls à avoir des soucis avec flightsimstore.
Ci-joint un post de Drzewiecki Design sur leur compte facebook lien ici

Pour ceux qui n'ont pas facebook, voici le post :

Dear Customers,
We are sorry to inform that although we did our best in keeping an efficient cooperation with our popular vendor FlightSim Store, it is no longer possible. The store staff does not seem to be active any longer - products and updates are not published, customer messages are not responded to and vendors are not payed. We asked to remove all our products from this store but this wasn't done either. As for now we kindly suggest you not to purchase any products from FlightSim Store as it seems that people responsible for it are having major problems with managing it and keeping up with their responsibilities. Please note that all (or almost all) vendors selling there are having similar problems.

From now on we will not upload any content (including updates) onto this selling platform. If you are a customer of FlightSim Store and wish to update our products, please read this post on our Support Forum: http://drzewiecki-design.net/forum/viewtopic.php… . FSPS Store and X-Plane.org store agreed to provide help to our customers who are unable to update/download our products they have purchased at FlightSim Store.

We are sorry for any inconvenience this might cause but we do not really have any options left.

Dernière modification par chipster19 (05-07-2018 22:05:23)

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#16 [↑][↓]  05-07-2018 22:45:17

WILBER
Elève Pilote
Lieu: LFRK
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Re: [FSX][P3D]FlightSim Store

Oh là là...voilà l'information que je redoutais...attendons un peu pour tirer des conclusions définitives, mais cela sent un peu le début de la fin. Espérons pouvoir faire les mises à jour auprès des éditeurs?

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#17 [↑][↓]  05-07-2018 22:46:13

WILBER
Elève Pilote
Lieu: LFRK
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Re: [FSX][P3D]FlightSim Store

Oh là là...voilà l'information que je redoutais...attendons un peu pour tirer des conclusions définitives, mais cela sent un peu le début de la fin. Espérons pouvoir faire les mises à jour auprès des éditeurs?

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#18 [↑][↓]  05-07-2018 23:02:01

chipster19
Pilote confirmé
Date d'inscription: 11-07-2010
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Re: [FSX][P3D]FlightSim Store

article sur fselite :lien ici

Dernière modification par chipster19 (05-07-2018 23:02:40)

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#19 [↑][↓]  05-07-2018 23:36:52

NEPTUNE6P2V7
Pilote Virtuel
Membre donateur
Date d'inscription: 26-08-2009
Renommée :   95 

Re: [FSX][P3D]FlightSim Store

Je viens de faire un tour chez FSStore j'ai des produits que je peux plus télécharger (scènes)
49 produits acheté inclus quelques ORBX et toutes les versions de REX les dernières sont téléchargeables .

Alors un conseil récupérer ce que vous pouvez récupérer niveaux codes et sociétés des produits que vous avez acheté,  les "enregistrer sous "en copier/coller dans bloc note une à une ,
cela pourra sauver la mise chez le distributeur et concepteur de la scène, si vous n'avez pas de sauvegarde ....et que les télé indéfinis sur FSS. qui ne seront plus si indéfini ..

PAtou

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#20 [↑][↓]  06-07-2018 01:20:11

alex20
En vacances
Date d'inscription: 15-03-2008

Re: [FSX][P3D]FlightSim Store

Traduction Google ( approximative ) :

Situation actuelle avec FlightSim Store
par Calum Martin / 5 juillet 2018   

https://translate.google.com/translate? … sim-store/

Dernière modification par alex20 (06-07-2018 01:21:13)

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#21 [↑][↓]  06-07-2018 01:37:34

JBravo117
Copilote
Date d'inscription: 10-07-2013

Re: [FSX][P3D]FlightSim Store

alex20 a écrit:

Traduction Google ( approximative ) :

Situation actuelle avec FlightSim Store
par Calum Martin / 5 juillet 2018   

https://translate.google.com/translate? … sim-store/

Bon ça sent la grosse difficulté... finalement le post ORBX leur a fait mal, on dirait bien....

JB


A+ dans l'Airbus...

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#22 [↑][↓]  06-07-2018 10:08:32

PierreF
Pilote confirmé
Lieu: EBLG
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Re: [FSX][P3D]FlightSim Store

Bonjour,

Je viens d'acheter le CaptainSim C-130 chez FSS, comme toujours moins cher (hors promotions) que n'importe où (taux de change favorable, TVA évanescente).

La perte du monopole OrbX a été un rude coup.

Le site est à ce jour toujours lisible, à défaut de fonctionnel il est donc aisé de faire un copier-coller des référeences de ses achats.

Espérons ...

Pierre

Dernière modification par PierreF (06-07-2018 10:08:47)


P3Dv3 - [FSX SP2+] -  Win7 64 -  i5 4670@3.40GHz - ASRock H87M - 2x4Go DDR3 1333MHz -  ATI R9 270 2Go  -  DX11  -  Extreme3D Pro - Add-ons :  TP pour la France(+) et scènes photo de Razek pour les Rocheuses - OrbX petit à petit - Occitania - FreeMeshX - Plan-Gv3 -  App : Carenado C337 et C185F, Milviz Beaver, Aerosoft DHC6 et PBY, CeraSim Bell 212 (e.a.).  C47 de M Jahn, P-3C et D18S free.

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#23 [↑][↓]  06-07-2018 10:11:30

vbazillio
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Re: [FSX][P3D]FlightSim Store

yvesamuel a écrit:

Bonjour,
Itoo pour moi avec la mise à jour LFMN.
Je ne suis pas sur facebook...

Help si possible
Merci
Yves

WILBER a écrit:

Bonjour,

Depuis début mai le site de FlightSim Store semble figé. Le page d'accueil est toujours la même, et ils ne répondent pas à nos tickets envoyés au support. Or, Lionheart a mis à jour son LJ24B, et les autres sites vendeurs proposent cet update en free. Pas de chance, je l'ai acheté chez FlightSimStore! Je n'ai pas Facebook... si une âme charitable pouvait les contacter via Facebook pour savoir ce qui se passe et surtout quand ils vont mettre à jour le LJ24B en version P3DV4.

Merci votre aide

Je veux bien reposter un message sur le compte FB (ce que je viens de faire pour le Lionheart et LFMN), mais avec juste un nom de produit et un pseudo Pilote-Virtuel, je ne vais pas aller très loin. Bon... Vous nous direz si vous avez des nouvelles ?

Dernière modification par vbazillio (06-07-2018 10:29:35)


http://status.ivao.aero/R/138779.pngVincent B.
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#24 [↑][↓]  06-07-2018 10:40:06

yvesamuel
Copilote
Lieu: ELLX
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Re: [FSX][P3D]FlightSim Store

Merci Vincent,

Pour ma part, j'ai laissé un message chez Justsim mercredi, sans réponse à l'heure actuelle. Visiblement, ils n'ont plsu la distribution de Justsim.
Merci
Yves

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#25 [↑][↓]  08-07-2018 20:38:19

WILBER
Elève Pilote
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Re: [FSX][P3D]FlightSim Store

Bonsoir,

J'ai envoyé un message au support de Lionheart pour les informer du problème de FlightSimStore et de l'impossibilité de faire les mises à jour du LJ24B. Réponse rapide, et très sérieuse de William Ortis qui me propose un lien pour télécharger la version 2 du LJ24B après avoir envoyé la preuve de mon achat. Problème réglé en 4 jours. Top sérieux, et ça mérite de le faire savoir.
Bons vols à tous

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