La meilleure solution est le mail à la hotline PMDG.
Ils sont très réactifs et très sympas.

bonne soirée
Yves

ExEcho

Comment fait-on pour retirer une partie du message d'origine

Merci

Jacques

Merci Cela parait simple.
Mais je découvre à cette occasion que n'importe qui peut modifier un post fait par un autre.

Cordialement

Jacques

Bonjour à tous

Voilà maintenant 4 jours que je me bat pour activer mon PMDF 737 NGX sur mon nouveau micro, et j'en suis toujours au même point.
Depuis 4 jours j'envois un mail à PMDG qui me répond toujours la même chose à savoir que mes droits à l'activation on été revalidés sur leur serveur.
Pourtant dans mes mails je leur ai expliqué en long et en large ce qui se passait avec mêmes 9 copies d'écran montrant toutes les étapes. Mais rien n'y fait toujours cette réponse brève et laconique. A croire que ces gens sont incompétents sur l'installation de leur logiciel et ne savent que réactiver les droits sur leur serveur.

J'ai déjà désinstaller et réinstaller au moins 5 fois PMDG 737 NGX avec à chaque fois nettoyage de l'ordinateur avec CCleaner, Glary utilities et Auslogics Cleaner pour être sur de le réinstaller sur une machine propre. Mais rien n'y fait, toujours le même pb A savoir : l'installation se fait correctement. Je lance ensuite FSX, puis choisi un avion de PMDG, et là une fenêtre demande de rentrer la clé d'activation, et après l'avoir rentré et validé l'avion de charge dans la fenêtre de la page d'accueil de FSX. Puis quand je fais démarrer le vol tout se passe comme d'habitude sauf que j'obtiens un avion avec les écrans noirs et aucun bouton manoeuvrable.

Je ne sais plus ce qu'il faut faire, et je commence à en avoir marre.

Si cela continue il va falloir, avec regrets, que je m'oriente sur un autre 737. J'ai vu qu'il en avait chez Ifly et Ariane. Celui d'arian me parait assez proche mais cher.

Mais je tiens à rester sur ce 737 car j'ai investi beaucoup de temps et d'argent sur des documents de formation comme des vidéos de vols réels.

Je pense que je ne dois pas être le seul a avoir rencontré ces pb d'activation, et j'espère que quelqu'un pourra m'aider à résoudre ce pb

Merci d'avance

Jacques

Perso, j'ai eu le même problème (et Airbus extended en a rajouter une couche ...) du coup désinstallation complète de FSX puis ré-install dans l'ordre : FSX + UT2 + AIRBUS EXTENDED + PMDG 737 NGX, je n'ai trouvé que cette solution (radicale) pour retrouver mon PMDG sans avoir le problème de la fenêtre d'activation qui ne s'affiche jamais (et donc des morceaux du panel qui ne s'affichent pas )

Salut , jacquesGSN

As tu essayé de rentrer ta clef lettre par lettre et pas copier /coller ...Il s'avère que des fois cela marche mieux ainsi ..certains de mes addons n'aiment pas le copier /coller  des clefs d'activation à la limite case par case de 4 lettres en copier /coller fonctionne

une idée peut être à suivre ?

Neptune

La seul solution!!!!   si tu as dépassé le nombre d'installation est de prendre un ticket (support tech ) sur le site PMDG

- soit ils accepteront un réinstalle gratuite
- soit il t'en coutera 5€

voili voilou

Dernière modification par golf46 (30-12-2012 17:51:34)

Merci du retour Jacques Bonne réinstallation et... bon courage, car il en faut

Cordialement,

Séb

Salut Jacques,

Merci pour ton retour de tes "mésaventures" avec ton problème d'activation. Le pire est derrière. Tout réinstaller prend un temps fou. Mais maintenant tu as quelque chose de propre. Une fois ton logiciel activé, prend encore le temps de créer une image de ton installation toute propre. Ainsi, à l'avenir si tu reformattes ton DD, tu n'auras qu'à réinstaller ton image (chez moi ça prend environ 20 minutes au lieu des 12-15h d'installation...) Pour info, j'utilise Acronis True Image.

Au plaisir de te relire très vite !

Cordialement,

Séb

Bonjour à tous.

Je galère toujours pour activer mon PMDG 737 NGX.

Cette fois PMDG ne répond plus à mes mails, peut-être agacé par mes mails précédents.

Je ne crois plus y arriver avec l'aide de PMDG.

Il me reste 2 solutions :

1 Acheter de nouveau un PMDG 737 NGX, mais cette fois en coffret DVD (il y en a sur Amazone), mais cela me coûtera 60 euros avec le risque d'avoir peut-être à nouveau des pb d'activation,

2 Trouver sur le net une version craquée. Ce n'est pas normal, je n'ai encore jamais utilisé de logiciel craqué, par ailleurs je ne sais même pas comment faire pour le trouver. Mais je ne me semble pas coupable parce que je possède bien une version achetée, avec toutes les preuves d'achat, dont je ne peux pas en avoir la jouissance.

De toute façon, le service commercial est incompétent. ils ne connaissent qu'un phrase (à se demander si ce n'est pas une réponse automatique). Ils jouent sur le fait qu'il sont les seuls sur le marché au niveau performance avec ce type d'avion. D'autre part, nous Français, on est loin de chez eux et n'avons aucun moyen de recours, si non nos yeux pour pleurer.

Avis à tout ceux qui voudraient acheter chez eux :

Sachez que si vous avez un pb un jour avec leur logiciel, ne comptez pas sur l'assistance pour être dépanné.

Cordialment

Jacques

Bonjour Jacques,

Vraiment navré pour toi et ton problème d'activation. C'est quand même rageant que les honnêtes clients soient pénalisés à ce point. Concernant la version DVD de PMDG, cela ne changera pas qu'il te faudra activer ton logiciel. Donc, à mon avis, cette "solution" n'est pas la bonne. En revanche le B737 de Ifly ne nécessite pas d'activation

Bon courage quand même à toi et tiens nous au jus de tes mésaventures avec PMDG.

Cordialement,

Séb

ce que tu pointe n'a rien à voir avec l'activation qui est gratuite de façon illimité, il suffit juste de leur envoyer un mail pour qu'ils remettent le compteur à zero...
ce que tu pointe c’est pour pouvoir le re-télécharger une année de plus sur leur serveur pour +-3€
rien à voir, c'est pour les gens qui n'ont pas fait de copie de sauvegarde sur un DVD ou autre support.