Oui, donc pas besoin d'accepter ce que tu n'as pas commandé. Et si tu as besoins d'un véhicule impérativement, tu demandes au concessionnaire un véhicule de prêt (gratuitement, c'est la moindre des choses). A la limite la boulangère me file un pain au céréale à la place d'un pain de mie je m'emmerderais pas, au prix de la bagnole en revanche...

Après si il te font un pack supérieur au même prix (ce qu'il semble être le cas non ? plus d'options d'après ce que tu écris), je garde et demande un rabais sur les feux de brouillard :) Vue le marché de l'auto, ils feront pas la fine bouche.

Dernière modification par cyriln (14-01-2010 00:13:15)

Ils n'ont pas le droit de te demander un supplément pour qq chose que tu n'as pas demandé:

- soit ils le démontent et c'est pour leur pomme
- soit ils le laissent et c'est pour leur pomme

Tu as un contrat en main, donc tu es dans ton droit.

Est ce que le pack city comprends des éléments du pack design? Est ce un pack supériéur en qualité ou un pack différent en termes de prestations?
Si c'est complémentaire, a mon avis c'est pour le concessionaire, si les 2 packs sont vraiments indépendants (éléments différents), alors c'est de la négociation et je pense que payer une partie n'est pas ridicule comme proposition à ce moment la.

Hello,

Petit avis juridique, le délai de rétractation prévu par le code de la consommation de joue pas car il n'y a pas vente à distance, sauf si tu as fait un prêt à la consommation. Dans ce dernier cas, l'organisme financier te remets sa proposition de prêt, tu peux signer ton bon de commande et tu as 7 jours pour renoncer.

Dans tous les autres cas... pas bon !

Le principe de droit est que la chose livrée doit être conforme à la chose commandée. Si ce n'est pas le cas, alors l'acheteur peut soit demander une diminution du prix, soit demander la résiliation de la vente (art. 1641 et suiv. du C civil). Il y a peut être également des dispositions à ce sujet dans le Code de la consommation mais je n'ai pas le temps de regarder.

La difficulté dans ton cas c'est que précisément tu as accepté le véhicule en l'état et depuis quelques temps déjà, tu as roulé avec. A mon sens. Il me paraît maintenant difficile d'aller réclamer la résiliation de la vente car la garantie de conformité, telle que je l'ai exposée auparavant, ne peut jouer car il y a acceptation de la chose en l'état. Tu as du certainement signer le bon de livraison. A ce propos, as tu porté réclamation sur ce fait ?

Maintenant, le fait de te faire payer les antibrouillards est à mon sens juridiquement recevable puisque tu as accepté, malgré ta commande, un véhicule qui n'en avait pas mais commercialement désastreux...

Il ne reste plus que la négociation à mon sens.

A noter que j'emets un avis très rapide, simplement sur tes déclarations sans avoir vu aucun document contractuel. Il s'agit simplement de réflexion.

Je pense que dans ton cas, et si tu veux te défendre, fait appel soit à un avocat directement, soit à une association de consommateur en leur communicant tous les papiers de la vente.

Bon courage.

L'Abbé

Hello

Si tu veux des arguments précis, il faut aller sur le site de la répression des fraudes
à le vente etc...

http://www.dgccrf.bercy.gouv.fr/documen … h_neuf.htm

Tu trouveras de quoi argumenter avec ton vendeur.

Bonne chance

dma

merci à tous pour vos réponses,
alors j'essaie de porter un peu de réponse a des questions posées! ;-)
j'ai accepté le véhicule car le vendeur m'avais promis que l'on me poserait les éléments manquant  début janvier afin d'éviter les fêtes, chose faite rendez vous pris début janvier, mais là le jour j j'ai eu un autre discours de la part du responsable commercial, pose des jantes gratuite, pose des vitres teintées gratuite mais ce dernier veut que je paye 450 euros la pose des projecteurs antibrouillards. je refuse car je ne veux pas payer car j'aurai l'impression en fin de compte de payer le pack design qui est de 590 euros prix catalogue!
bref j'ai vu avec un service juridique et je suis en droit de demander toutes mes options manquants car il y a pour eux rupture de contrat de vente.
Je ne veux pas rendre la voiture je veux juste qu'il me monte les projecteurs..
Voilà

Abbé Von Strüdel a écrit:

Hello,

Si ton service juridique considére qu'il y a rupture de la vente, attends toi à rendre ton carosse... ca s'appelle juridiquement une demande en résiliation du contrat.

On te rend ton pognon et tu restitue ta citrouille...

L'abbé

lol mais je ne veux rien rendre du tout je veux juste un geste de leur part me monter ce qu'il manque voilà :-)
je suis en train de préparer le courrier à envoyer avec AR.
encore merci.

Donc, t'as gagné un pack city gratos.
Tu dois être dans leur liste noire maintenant.