Bonjour,
En substance, il explique que le soft reconnaît quand une réinstallation est faite sur le même PC mais que si un certain nombre d'éléments importants changent (HD, RAM, etc..), il va le considérer comme un nouveau PC.
Il t'explique aussi que si tu lui avais demandé par e-mail de réactiver en expliquant pourquoi c'était nécessaire, il l'aurait fait sans problème.

Pour le reste, quand tu écris à des anglophones, fais au moins l'effort de le faire dans un français compréhensible par les traducteurs parce que là, tu es loin d''être clair dans ton message initial.  C'est tout con, mais des fautes telles que "ses" à la place de "ces", non seulement çà change le sens en français, mais en anglais çà va être traduit par "its, him, her" au lieu de 'those", c'est à dire que çà devient vite incompréhensible. De même pour "ou" (or) pour "où" (where), "peut" (can) au lieu de "peu" (few) et ta ponctuation complètement aléatoire.  Les traducteurs sont bêtes, ils ne traduisent que des mots sans se soucier du sens.  Donc, si les mots sont faux dès le départ, il ne reste plus rien à l'arrivée.

Juste pour rigoler, un aller-retour français - anglais, anglais-français sur Google translate donne ceci:

Bonjour. Je demande un remboursement de Prepar3D. Une main après une réinstallation sur le même PC (après avoir changé mon HHD avec les SSD) refuse l'activation en ligne (erreur 5013). sur l'interface est en anglais. Je vais attendre une version ou vous n'aurez pas ses problèmes (de gauche à payer un peu plus cher), car toutes ses complications dans l'activation de poser des problèmes aux personnes qui paient la licence s'accommoder aux tricheurs! Parce que dans la grande majorité des mijote utilisant FSX ou prepar3D, il est passionné et ne pas essayer de tricher à 50 $. Dommage car le produit je me suis intéressé en remplacement de FSX!

Bon, d'accord, il y a eu des dégâts collatéraux dans le retour vers le français

Dernière modification par Colibrisim (06-08-2012 15:58:39)

Bonsoir .et merci  de tous vos conseils . j'ai 63 ans un niveau scolaire certificat d'études  , j'essais de faire au mieux ! c'est pour cela que j'apprécie les gens du forum qui nous aident  de leur savoir technique et culturel .Un forum sert aussi a ça.. Pour moi en tous cas!!!
PS j'utilise pourtant la touche correction !

Dernière modification par propanel (06-08-2012 16:47:33)

Pour revenir à l'essentiel de la discussion, j'avais moi même expérimenté ce désagrément en début d'année lorsque après avoir acheté P3D, j'ai changé ma carte mère + CPU. Le résultat a été le même.

L'opération ayant été faite le Dimanche matin, cela m'a profondément contrarié et j'en avais fait part sur le topic relatif à P3D qui avait été initié par Jean Maridor. Néanmoins, après un petit courrier en anglais à l'intention de Lockeed Martin, j'ai reçu une réponse le Mardi matin suivant (moins de 24h ouvrables avec le décalage horaire) ce qui m'a permis de revalider ma licence et de continuer à le faire fonctionner comme avant.

Ma lettre à tout hasard (sans les éléments de licence, bien entendu =)

> Hello,
>
> Last week I have upgraded my computer with a new motherboard (ASUS Z68 V-Pro
> Gen3)  and cpu (I5 2550K).
>
> I was surprised during the new installation of my Prepar3D license to obtain
> this message "Activation Failed Code 5013".
>
> My License ID is XXXXXXXX and I bought my license for Prepar3D Academic the
> 4/3/2012
>
> My customers information are: bla, bla, bla, bla
>
> Thanks for your replies.
> Bests regards.

Il suffit de remplacer les éléments personnels et de l'envoyer à licensing [arobas] prepar3d.com

Juste une petite remarque : il est rare de recevoir une réponse aussi "gentille" que celle envoyée par Prepair3d.

Lagaffe a écrit:

@Ptipilot: perfect, your english, sir !

Je déconnais surtout!...
Car en fait, je ne suis pas si bon que cela en Anglais.... Malheureusement!