Je ne sais pas si vous avez déjà utilisé le support ZenDesk pour tenter de résoudre un de vos problèmes avec MSFS
Suite à mes problèmes d'affichage des surfaces de l'eau dont j'ai parlé sur ce forum
http://www.pilote-virtuel.com/viewtopic.php?id=99912&p=3
J'ai ouvert un ticket sur le Zendesk avec tout ce qu'il faut comme renseignements.
Ma surprise a été grande de découvrir que le ticket était marqué SOLVED
Pas de conseil/information/suggestion/lien etc..
J'ai renouvelé le ticket
Ce dernier a de nouveau était marqué SOLVED dans les minutes suivantes.

C'est quoi ce support ?
Un système "expert" qui fixe automatiquement la réponse après analyse lexicale ?
En tout cas pour mon pb cela ne sert à rien.

Si vous avez fait l'expérience, je serai curieux de connaitre les réponses que vous avez recues ?
Merci