[MSFS]Plantages récurrents!

Gérard BERNARD · [↑]

Bonjour à tous,

Un de mes potes avec qui je vole fréquemment rencontre depuis quelques temps des soucis à savoir que son FS plante quasiment systématiquement à l'arrivée sur un aéroport mais pas que.

Quand le vol se déroule avec son A320 FBW il plante au démarrage dès le clic sur "Prêt à voler".
Evidemment la première chose que l'on a faite c'est de créer un community vide en renommant l'original.
Dans ce community vide nous n'avons installé que l'A320 FBW, et il peut cliquer sur "Prêt à voler", décoller normalement, le vols se déroule correctement et c'est là qu'il plante, soit avant le posé, soit juste au moment, soit quelques secondes après le touché, mais en aucun cas il ne peut terminer son vol sans que FS2020 le vire.
Il n'a pas de scène spécifiques ni d'Aéros particulier qui le feraient planter et pas ailleurs, ça merde de partout
On a regardé dans "l'observateur d'évènement" de W10 suite aux plantages, et il y a un exe qui est en cause de manière récurrente à savoir dwm.exe .
Ce fichier gère le gestionnaire de fenêtre de W10.

On voit ce que l'observation d'évènement nous montre sur ces captures:

L'erreur donne également la dll "Kernell base":

Il y a une page qui traite de ce dmw.exe sur:
https://www.malekal.com/dwm-exe-resoudre-plantages-utilisation-anormale-cpu-windows-10-11/#Faire_un_test_du_GPU
Les manips à faire sont une vraie usine à gaz, je ne sais même pas si ça aboutira mais c'est énorme!

Avec un community "normal":
On a essayé avec le TBM et le plantage n'est pas systématique, et c'est souvent l'exe de MSFS qui est en cause...
Avec l'A320 Neo de Asobo plantage à l'arrivée ou juste après mais il peut voler normalement.
Avec un avion tel le Cub Crafter et des balades dans la campagne, pas de soucis.

Bon j'avoue que je m'y perds quand même, je ne sais pas quoi lui suggérer:
Réinstaller MSFS, réinstaller windows?, les 2 mon Capitaine me direz vous peut être
Si quelqu'un a une idée, je lui saurais gré de m'aiguiller vers une piste, car le bec dans l'eau je suis
Merci d'avance de m'avoir lu car si vous êtes arrivé à cette ligne c'est que votre patience est intacte

EDIT: J'avais omis de vous parler de sa config qui est tout a fait honnête et ses prétentions graphiques modestes puisque pour le moment il affiche en 1920*1080 sur un écran de 24 ".

Config GrosBill de fin 2023.
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Dernière modification par Gérard BERNARD (10-05-2024 05:36:56)

Yan Solo · [↑]

Je ne suis pas expert mais si tous les contrôles se trouvent négatifs (memoire, alim, etc) je procéderais à une réinstallation propre : formatage, windows et FS...
Amitiés

Gérard BERNARD · [↑]

Yan Solo a écrit :

Je ne suis pas expert mais si tous les contrôles se trouvent négatifs (memoire, alim, etc) je procéderais à une réinstallation propre : formatage, windows et FS...
Amitiés

Merci Bernard pour ta réponse rapide et tes suggestions, on n'a pas constaté de "trucs" anormaux dans l'utilisation du CPU GPU avec les outils du Gestionnaiares de tâches, l'alim devrait assumer le job avec 850 w il me semble, bref pas facile de trouver des pistes...

Réinstaller FS ce sera facile, mais pour W10 ce n'est pas l'enthousiasme pour le moment
Il y passera si c'est absolument nécessaire de toute façon.
Merci encore

chessgame80 · [↑]

Bonjour Gérard,

je retiens que ses plantages sont surtout avec l'A320 FBW ou A320neo Asobo

- ses plantages sont sur la même zone géographique ?
- mises à jour SU / WU / CU effectuées récemment ?
- a-t-il essayé un nouveau / autre driver graphique ?
- ses températures CPU / GPU sont correctes ?
- les barrettes mémoire sont bien fixées ?
- quel pourcentage d'utilisation de la RAM ?

à essayer dans un premier temps :

1. Win - paramètres / applications / MSFS / réparation
2. vider le rolling cache -> en MSFS -> options -> général -> data
3. changer temporairement les paramètres graphiques / résolution en MSFS
4. passer de DX12 en DX11 et vice versa
5. désinstaller temporairement les scènes et aéroports add-ons si achetées et installées en marketplace
(via le -gestionnaire de contenus- certains éléments peuvent être installées en Official/One Store pas en Community)

Dernière modification par chessgame80 (10-05-2024 06:40:43)

Gérard BERNARD · [↑]

chessgame80 a écrit :

Bonjour Gérard,
je retiens que ses plantages sont surtout avec l'A320 FBW ou A320neo Asobo
- ses plantages sont sur la même zone géographique ?
- mises à jour SU / WU / CU effectuées récemment ?
- a-t-il essayé un nouveau / autre driver graphique ?
- ses températures CPU / GPU sont correctes ?
- les barrettes mémoire sont bien fixées ?
- quel pourcentage d'utilisation de la RAM ?
à essayer dans un premier temps :
1. Win - paramètres / applications / MSFS / réparation
2. vider le rolling cache -> en MSFS -> options -> général -> data
3. changer temporairement les paramètres graphiques / résolution en MSFS
4. passer de DX12 en DX11 et vice versa
5. désinstaller temporairement les scènes et aéroports add-ons si achetées et installées en marketplace
(via le -gestionnaire de contenus- certains éléments peuvent être installées en Official/One Store pas en Community)

Un grand merci Chessgame80, je lui transmets le lien de ton post qui suggère pas mal de choses auxquelles on ne pense pas toujours avant une réinstall, je peux déjà répondre à certains items:
- ses plantages sont sur la même zone géographique ?=
Non, ça déconne partout

- mises à jour SU / WU / CU effectuées récemment ?=
A part ce que l'on a fait d'obligatoire il y a quelques temps, pas d'install supplémentaires de WU ou CU

- a-t-il essayé un nouveau / autre driver graphique ?=
Non il laisse gérer les mises à jour en automatique.

- ses températures CPU / GPU sont correctes ?=
Avec Speccy, pour le GPU oui pour le CPU il n'a pas de données de températures dans le résumé de Speccy.

- les barrettes mémoire sont bien fixées ?=
Je ne sais pas.

- quel pourcentage d'utilisation de la RAM ?=
Pas vérifié.

Encore merci pour ton aide

C_D_O_S · [↑]

------------------

- ses températures CPU / GPU sont correctes ?=
Avec Speccy, pour le GPU oui pour le CPU il n'a pas de données de températures dans le résumé de Speccy.

--------------------------------

Avec MSiAfterburner, tu peux voir l'utilisation et les températures GPU CPU, mémoire utilisée et bien d'autres données vitesse des ventilateurs, etc etc .

Quelques exemples :

https://www.youtube.com/watch?v=RYScqPo_h4k

Bonne continuation .

Gérard BERNARD · [↑]

C_D_O_S a écrit :

------------------
- ses températures CPU / GPU sont correctes ?=
Avec Speccy, pour le GPU oui pour le CPU il n'a pas de données de températures dans le résumé de Speccy.
--------------------------------
Avec MSiAfterburner, tu peux voir l'utilisation et les températures GPU CPU, mémoire utilisée et bien d'autres données vitesse des ventilateurs, etc etc .

Quelques exemples :
https://www.youtube.com/watch?v=RYScqPo_h4k
http://www.pilote-virtuel.com/img/galle … 166763.jpg

Bonne continuation .

Je te remercie Clément, par le passé tu m'a beaucoup dépanné, effectivement j'avais zappé MSIAfterBurner

Recciosilva · [↑]

Gérard BERNARD a écrit :

-------------Réinstaller FS ce sera facile, mais pour W10 ce n'est pas l'enthousiasme pour le moment
Il y passera si c'est absolument nécessaire de toute façon.
Merci encore

Hello,
On parle ici beaucoup de défaillance sous MSFS mais l'application ou fichier qui plante dans ton listing événement
est [kernelbase.dll] qui concerne donc principalement Windows system même si MSFS en a besoin.

Donc comme je le dis toujours, avant de réinstaller Windows (dur dur):
Sous console [Invite de commande (admin)] ou MSDOS pour les anciens
passez un petit coup de commande SFC /SCANNOW et en 5 mn max
il vous dira si "problème il y a et réparera" comme dirait Yoda.

Quand tout va bien:

Quand fichier(s) corrompus trouvés et réparés:

Nota: Même quand Windows annonce fièrement avoir installé avec succès un update le scan peut détecter malgré tout des fichiers "corrompus".
C'est pourquoi je le conseille fortement après chaque update Windows.

Sinon R@S et que la Force Windows soit avec toi.

Dernière modification par Recciosilva (11-05-2024 08:06:22)

Gérard BERNARD · [↑]

Recciosilva a écrit :

Gérard BERNARD a écrit :
-------------Réinstaller FS ce sera facile, mais pour W10 ce n'est pas l'enthousiasme pour le moment
Il y passera si c'est absolument nécessaire de toute façon.
Merci encore
Hello,
On parle ici beaucoup de défaillance sous MSFS mais l'application ou fichier qui plante dans ton listing événement
est [kernelbase.dll] qui concerne donc principalement Windows system même si MSFS en a besoin.
Donc comme je le dis toujours, avant de réinstaller Windows (dur dur):
Sous console [Invite de commande (admin)] ou MSDOS pour les anciens
passez un petit coup de commande SFC /SCANNOW et en 5 mn max
il vous dira si "problème il y a et réparera" comme dirait Yoda.
Quand tout va bien:
http://www.pilote-virtuel.com/img/membe … CANNOW.JPG
Quand fichier(s) corrompus trouvés et réparés:
http://www.pilote-virtuel.com/img/membe … epares.JPG
Nota: Même quand Windows annonce fièrement avoir installé avec succès un update le scan peut détecter malgré tout des fichiers "corrompus".
C'est pourquoi je le conseille fortement après chaque update Windows.
Sinon R@S et que la Force Windows soit avec toi.

Merci beaucoup pour cette réponse pertinente, en effet c'est une "manip" facile qui n'engage pas de chamboulement dans le PC, je reviens donner des nouvelles dès que le collègue aura effectué les diverses opérations suggérées par les intervenants (que je remercie encore grandement) sur le post

tojdank · [↑]

Pour préciser. Si sfc scannow n'a pas pu réparer les fichiers corrompus, taper en ligne de commande:

DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth

Commande DISM

Gérard BERNARD · [↑]

tojdank a écrit :

Pour préciser. Si sfc scannow n'a pas pu réparer les fichiers corrompus, taper en ligne de commande:
DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth
Commande DISM

Ok vu merci beaucoup tojdank pour l'aide, heureux les connaisseurs des arcanes de Windows

Gérard BERNARD · [↑]

Resalut les amis,
Suite dupost#9
Après avoir exécuté sur conseils de l'ami Recciosilva la procédure "SCANNOW" sur son ordi, et réparation des nombreux fichiers "corrompus" il semble que tout soit rentré dans l'ordre chez le copain qui rencontrait des soucis à le faire disjoncter

Sur le point de jeter son PC par la fenêtre ce fut après forte persuasion de ma part qu'il n'en fit rien

Après plusieurs vols en différents lieux avec différents avions comme le CJ4, le TBM, l'A320 Asobo, celui de FBW et autres monomoteurs les plantages ont disparu depuis une 15zaine de jours.

Est ce que la réparation des fichiers "corrompus"?, hasard? serveurs Microsoft?, quoi qu'il en soit je remercie encore tous les intervenants qui sur ce fil ont bien voulu se donner la peine de répondre afin de nous aider

Je pense peut être attendre un peu pour voir si d'autres misères de ce genre se produisaient encore avant de passer le sujet en "résolu"...

dma48 · [↑]

Appliquer des correctifs ou des solutions sans savoir où on va
n'est pas logique.
D'autre part, si on additionne le temps passé à essayer de trouver
une solution sur ce type de "soucis" sans aucune certitude de bonne fin,
on s'aperçoit vite qu'une réinstallation complète (OS & MSFS) semble
être le moyen le plus rapide et le plus fiable pout tout remettre d'équerre.

Il ne s'agit nullement de ne pas rechercher de solution, mais , au moins,
dans certains cas plus que problématiques,d'être sûr de repartir sur un environnement stable.
Et surtout avec le gain de temps qui va avec.

Gérard BERNARD · [↑]

Je suis OK pour réinstaller MSFS, ce n'est pas le pire à faire, mais l'OS là ça me chagrine davantage, même si on a des images disques, des clones de partition et autres joyeusetés, je suis toujours très pessimiste quant à la réussite du processus

dma48 · [↑]

Entièrement d'accord. Une réinstallation complète (surtout pour nos bouzins)
n'est pas évidente et ne doit être envisagée qu'en dernier recours.
Et il restera toujours une question en suspens...qu'est-ce-qui a vrillé mon installation
précédente. Sans avoir le certitude que ça ne se reproduira pas.

Ah, il est loin le temps où une seule disquette 3'5 suffisait à contenir Flight Sim (ATP Sublogic).

Mais ça, c'est le discours d'un vieux machin...=8

dma48 · [↑]

Doublon. supprimé

Dernière modification par dma48 (26-05-2024 18:03:01)

#1 [↑][↓] 09-05-2024 19:29:53

[MSFS]Plantages récurrents!

#2 [↑][↓] 09-05-2024 20:25:13

Re : [MSFS]Plantages récurrents!

#3 [↑][↓] 10-05-2024 05:48:57

Re : [MSFS]Plantages récurrents!

#4 [↑][↓] 10-05-2024 06:03:15

Re : [MSFS]Plantages récurrents!

#5 [↑][↓] 10-05-2024 17:04:22

Re : [MSFS]Plantages récurrents!

#6 [↑][↓] 10-05-2024 20:18:15

Re : [MSFS]Plantages récurrents!

#7 [↑][↓] 10-05-2024 21:50:19

Re : [MSFS]Plantages récurrents!

#8 [↑][↓] 11-05-2024 07:55:07

Re : [MSFS]Plantages récurrents!

#9 [↑][↓] 11-05-2024 08:17:01

Re : [MSFS]Plantages récurrents!

#10 [↑][↓] 11-05-2024 08:45:12

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#11 [↑][↓] 11-05-2024 10:08:30

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#12 [↑][↓] 25-05-2024 18:54:23

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#13 [↑][↓] 26-05-2024 08:55:41

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#14 [↑][↓] 26-05-2024 10:56:19

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#15 [↑][↓] 26-05-2024 17:55:59

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#16 [↑][↓] 26-05-2024 17:57:03

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