BERDE

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[MULTI-SIMU]Navigraph suspension ...!

Bonjour,

pour des raisons diverses, je n'utilise plus ni MSFS, ni X Plane, sauf à de très rares occasions . Ceci pour plusieurs mois sans doutes .
J'ai donc suspendu ma susbscription chez Navigraph depuis un mois . Navigraph l'a acté avec formule ..." nous regrettons ; à très bientôt .... " .

Ce matin je vois dans ma boîte mail que Navigraph " se sert de nouveau " 10,00Euros .
Je vais donc sur le site et lĂ  je vois que rien n'est suspendu .

Navigraph peut donc se servir à volonté temps que je n'aurai pas fait l'interdiction au niveau du prélèvement sur ma banque .

Ce n'est pas sérieux ; est-ce que d'autres ici auraient eu le même problème .

Bernard .

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Carte mère MSI PRO Z790-P WIFI DDR4 LGA 1700 . CPU Intel I7 13700K cache 30Mb  LGA 1700 . MĂ©moire 32 Go Corsaire VENGEANCE 3200 Mhz . Carte graphique ASUS GEFORCE RTX 3090 24Gb
Ventirad Noctua NH-U 12S . SSD Samsung 2To
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Fuchs

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Re : [MULTI-SIMU]Navigraph suspension ...!

Salut Bernard!
Jamais eu le problème, pourtant lors de mes déplacements pro de longue durée j'ai toujours suspendu mon abonnement.

Contact leur support

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Amat Victoria Curam
i7 14700k / Arctic Liquid Freezer III 420 / ASUS ROG STRIX Z790-E GAMING WIFI II / MSI 4080 Super GAMING X SLIM/ Trident Z5 7200 64Go / m.2 MP700 pro et 990 PRO / TM Warthog + TPR / Honeycomb Alpha&Bravo / mini FCU / TIR 5 / etc, etc, etc...

oualigator

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Re : [MULTI-SIMU]Navigraph suspension ...!

Je ne mets pas à jour tous les mois sur navigraph. Je prends en général un abo sur 1 mois que je coupe automatiquement juste après et je n'ai jamais eu de mauvaise surprise.

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Mes vidéos : http://www.dailymotion.com/FAF013-ouligator
i7 12700KF 3,6Ghz, ASUS ROG Strix B760-A Gaming WiFi D4, 32Go RAM DD4 2400, MSI RTX 3060 Ti VENTUS 2X 8G OCV1 LHR, alim corsair 750W
XP12, DCS World, MSFS. TCA AIRBUS, palonnier saitek

oualigator

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Re : [MULTI-SIMU]Navigraph suspension ...!

Je viens de regarde mon compte navigraph, au pire dans payment methods tu supprimes ta carte et là tu n'auras plus de débit

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Mes vidéos : http://www.dailymotion.com/FAF013-ouligator
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Marcstrasb

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Re : [MULTI-SIMU]Navigraph suspension ...!

Perso, ma banque m'a conseillé le numéro unique d'E-commerce, et l'accessibilité pour 1 h ou 24 h de la validité de l'achat en ligne ! C'est pratique pour ne pas avoir de mauvaises surprises !

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Windows 10 Professional 64 bits - Z490-A PRO (MS-7C75) DDR4 - Intel(R) Core(TM) i3-10100F CPU @ 3.60GHz - CORSAIR Vengeance LPX CMK16GX4M2E3200C 16 Go -  NVIDIA GeForce GTX 1060 6GB - Alimentation CORSAIR HX 750 Watt - Boitier BeQuiet! Pure Base 500 DX - Microsoft Flight Simulator 2020 Store

BERDE

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Re : [MULTI-SIMU]Navigraph suspension ...!

Bonjour, merci pour vos retours .
J'ai bien vérifié dans ma boîte mail, Navigraph avait bien acté la suspension de ma subscription ; et pourtant ils ont continué à me prélever .
j'ai fait opposition sur mon compte PayPal et je vais faire une réclamation sur le site Navigraph .

Bernard .

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BERDE

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Re : [MULTI-SIMU]Navigraph suspension ...!

Je viens de regarde mon compte navigraph, au pire dans payment methods tu supprimes ta carte et là tu n'auras plus de débit

Bonjour,
je reviens sur mon problème pour suspendre ma subscription .
Impossible pour moi de laisser un message Ă  Navigraph ; il faut parait-il ouvrir un compte Google, Yhaoo  ou autres pour pouvoir laisser un message .
Ces gens savent bien occuper le terrain sur mon ordinateur pour se rappeler Ă  mon " bon souvenir " mais communication 0 ...!

J'ai donc suivi le conseil de oualigator, merci ouali, et j'ai supprimé le moyen de paiement sélectionné .

Je ne pense pas reprendre une subscription chez ces gens avant longtemps .

Bernard .

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Squirrel

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Re : [MULTI-SIMU]Navigraph suspension ...!

Cette histoire de compte google ou yahoo est étrange. Rien de tout cela n'est nécessaire pour écrire sur leur forum.

https://navigraph.com/support
"En cas de problème avec votre payement ou abonnement, merci d'envoyer un mail à account@navigraph.com"

572452

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Re : [MULTI-SIMU]Navigraph suspension ...!

Bonjour!  Si ta souscription Ă©tait payĂ©e via Paypal automatiquement, c'est au niveau de Paypal que tu dois intervenir dans la rubrique paiements paiements automatiques, en supprimant l'autorisation de paiement. Bon Courage!

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Jean-Paul.
MSFS: I713700KF 5.4GHZ, PNY RTX 4080 16 G0, 64 GO RAM DDR5 5200.
X PLANE 11:  I74790K OC 4.7,  GIGABYTE 1080 TI  11G0, 16 GO RAM DDR4 2400.