[FSX] impossible d'activer PMDG 737 NGX

jacquesGSN · [↑]

Bonjour

Je viens de réinstaller mon PMDG 737 NGX et cette fois l'activation refuse de ce faire

Toute l'installation se passe bien avec tous les updates. Puis quand je choisi le 737 de PMDG pour la première fois après l'installation il m'est demandé la clé pour activation. Après l'avoir rentré, il y a une recherche sur internet, puis le message
"""""""""""
Invalid activation ID:=@=@=@=@=@=@=@=@=@=@=@=@=@=@Incident#9087 - 3215512]
""""""""""""""""""""""""""""""""

J'ai déjà réinstallé une ou deux fois cette avion et n'ai jamais rencontré de pb

Quelqu'un a peut-être une idée sur ce que je dois faire ?

Merci d'avance

Jacques

yvesamuel · [↑]

La meilleure solution est le mail à la hotline PMDG.
Ils sont très réactifs et très sympas.

bonne soirée
Yves

ExEcho · [↑]

Avant tout, retire en vitesse l'affichage de ta clef de ce post.

Ensuite, comme conseillés par yvessamuel, un ticket à PMDG et tu retrouveras le droit d'activer ton avion.

Amicalement

jacquesGSN · [↑]

ExEcho

Comment fait-on pour retirer une partie du message d'origine

Merci

Jacques

ExEcho · [↑]

Tu fait MODIFIER

Amicalement

jacquesGSN · [↑]

Merci Cela parait simple.
Mais je découvre à cette occasion que n'importe qui peut modifier un post fait par un autre.

Cordialement

Jacques

ExEcho · [↑]

Salut Jacques,

Tu ne peux modifier et/ou supprimer que tes posts...
Seul les admins et équivalent peuvent intervenir sur les posts des autres membres, et ce pour modération.

Amicalement.

jacquesGSN · [↑]

Bonjour à tous

Voilà maintenant 4 jours que je me bat pour activer mon PMDF 737 NGX sur mon nouveau micro, et j'en suis toujours au même point.
Depuis 4 jours j'envois un mail à PMDG qui me répond toujours la même chose à savoir que mes droits à l'activation on été revalidés sur leur serveur.
Pourtant dans mes mails je leur ai expliqué en long et en large ce qui se passait avec mêmes 9 copies d'écran montrant toutes les étapes. Mais rien n'y fait toujours cette réponse brève et laconique. A croire que ces gens sont incompétents sur l'installation de leur logiciel et ne savent que réactiver les droits sur leur serveur.

J'ai déjà désinstaller et réinstaller au moins 5 fois PMDG 737 NGX avec à chaque fois nettoyage de l'ordinateur avec CCleaner, Glary utilities et Auslogics Cleaner pour être sur de le réinstaller sur une machine propre. Mais rien n'y fait, toujours le même pb A savoir : l'installation se fait correctement. Je lance ensuite FSX, puis choisi un avion de PMDG, et là une fenêtre demande de rentrer la clé d'activation, et après l'avoir rentré et validé l'avion de charge dans la fenêtre de la page d'accueil de FSX. Puis quand je fais démarrer le vol tout se passe comme d'habitude sauf que j'obtiens un avion avec les écrans noirs et aucun bouton manoeuvrable.

Je ne sais plus ce qu'il faut faire, et je commence à en avoir marre.

Si cela continue il va falloir, avec regrets, que je m'oriente sur un autre 737. J'ai vu qu'il en avait chez Ifly et Ariane. Celui d'arian me parait assez proche mais cher.

Mais je tiens à rester sur ce 737 car j'ai investi beaucoup de temps et d'argent sur des documents de formation comme des vidéos de vols réels.

Je pense que je ne dois pas être le seul a avoir rencontré ces pb d'activation, et j'espère que quelqu'un pourra m'aider à résoudre ce pb

Merci d'avance

Jacques

Globox · [↑]

Bonjour Jacques,

Je suis vraiment navré pour ta mésaventure d'activation de ton PMDG. Je n'ai aucune solution à te proposer, hélas. Mais je suis de tout coeur avec toi car j'ai connu ce type de mésaventure sur d'autres logiciels, nécessitant une activation en ligne (DXO). C'est navrant car, à chaque fois, ce sont les honnêtes utilisateurs qui trinquent. Pour les autres, il y a pléthores de lien sur le net où ils trouvent impunément les logiciels craqués. Ce sont donc les honnêtes consommateurs qui pâtissent de leur système de protection C'est pour cette raison que pour les logiciels ORBX, j'ai toujours opté pour les versions DVD car elles ne nécessitent pas d'activation en ligne. Pour revenir au 737, j'avais également choisi le Ifly pour cette raison (pas d'activation nécessaire). J'en suis très content, mais j'ai finir par craqué pour le PMDG que j'attends ces prochains jours (j'ai profité des 20% de réductions chez Aerosoft).

Navré encore de ne pas pouvoir t'apporter de solution à ton problème. Je te souhaite un bon dimanche et souhaite de tout coeur que tu puisses à nouveau réactiver ton logiciel.

Amitiés,

Séb

mppnc · [↑]

Perso, j'ai eu le même problème (et Airbus extended en a rajouter une couche ...) du coup désinstallation complète de FSX puis ré-install dans l'ordre : FSX + UT2 + AIRBUS EXTENDED + PMDG 737 NGX, je n'ai trouvé que cette solution (radicale) pour retrouver mon PMDG sans avoir le problème de la fenêtre d'activation qui ne s'affiche jamais (et donc des morceaux du panel qui ne s'affichent pas )

jacquesGSN · [↑]

Globox

Merci pour tes encouragements.
De toutes façons, si j'achète un autre 737, j'essaierai de prendre une version dur DVD. Quoi quelques fois il faut quand même activer. FSX en est une preuve.

mppnc

J'ai déjà fait tout cela. Mais cela n'y fait rien.
Ce qu'il faudrait peut-être faire, c'est aller plus loin en désinstalant tout y compris Windows, reformater, et réinstaller tout. Car je pense qu'un information a été mise quelque part pour signaler à tord un logiciel piraté.

Mais j'ai peur ne pas arriver à réinstaller windows correctement.

Cordialement

Jacques

NEPTUNE6P2V7 · [↑]

Salut , jacquesGSN

As tu essayé de rentrer ta clef lettre par lettre et pas copier /coller ...Il s'avère que des fois cela marche mieux ainsi ..certains de mes addons n'aiment pas le copier /coller des clefs d'activation à la limite case par case de 4 lettres en copier /coller fonctionne

une idée peut être à suivre ?

Neptune

Globox · [↑]

Une petite suggestion également : Si tu réinstalles proprement ton PC, FSX et tous ses add-ons, les activations, ..., n'oublie pas de faire une image de ton système. C'est super utile en cas de réinstallation et tellement plus rapide et moins fastidieux.

Cordialement

golf46 · [↑]

La seul solution!!!! si tu as dépassé le nombre d'installation est de prendre un ticket (support tech ) sur le site PMDG

- soit ils accepteront un réinstalle gratuite
- soit il t'en coutera 5€

voili voilou

Dernière modification par golf46 (30-12-2012 17:51:34)

jacquesGSN · [↑]

NEPTUNE6P2V7

J'ai essayé les deux manières. De toute façon si le code n'est pas correct il devrait avoir au moins une réponse pour informer de l'invalidité de l'activation.

Globox

j'ai formater tous mes disques dur et je suis en train de réinstaller tout y compris Win7.

Ce soir je pense avoir tour remis et saurai si le pb subsiste.

Cordialement

Jacques

Globox · [↑]

Merci du retour Jacques Bonne réinstallation et... bon courage, car il en faut

Cordialement,

Séb

jacquesGSN · [↑]

Bonjour

Après avoir passé l'après midi et la soirée d'hier à tout réinstaller y compris Win7, j'ai toujours un pb d'activation avec PMDG 737 NGX.
Cette fois j'ai un message en retour de chez eux qui me dit que l'activation est invalide, Si je fais OK, on me demande à nouveau de rentrer la clé, si je fais annuler, FSX s'arrête.

Je pense que ce comportement est plus normal, si on suppose que ma clé n'est plus valide. Mais il faut qu'ils me la revalident.
Déjà, par 3 fois ils m'ont répondu que ma clé avait de nouveau été rendue valide. Je me demande s'ils ne se moquent pas du monde.

Je leur ai envoyé à nouveau un mail. J'espère une réponse mercredi matin.

Cordialement.

Jacques

Globox · [↑]

Salut Jacques,

Merci pour ton retour de tes "mésaventures" avec ton problème d'activation. Le pire est derrière. Tout réinstaller prend un temps fou. Mais maintenant tu as quelque chose de propre. Une fois ton logiciel activé, prend encore le temps de créer une image de ton installation toute propre. Ainsi, à l'avenir si tu reformattes ton DD, tu n'auras qu'à réinstaller ton image (chez moi ça prend environ 20 minutes au lieu des 12-15h d'installation...) Pour info, j'utilise Acronis True Image.

Au plaisir de te relire très vite !

Cordialement,

Séb

jacquesGSN · [↑]

Salut Globox

C'est ce que fait, mais j'utilise Ghost.
Mais j'espère vraiment que c'est une histoire d'activation chez eux, car par 3 fois il m'ont répondu
"" I have reset your License Key to allow a further install. Let me know if you need any further assistance. ""

Donc normalement cela aurait du fonctionner.

Cordialement

Jacques

jacquesGSN · [↑]

Bonjour à tous.

Je galère toujours pour activer mon PMDG 737 NGX.

Cette fois PMDG ne répond plus à mes mails, peut-être agacé par mes mails précédents.

Je ne crois plus y arriver avec l'aide de PMDG.

Il me reste 2 solutions :

1 Acheter de nouveau un PMDG 737 NGX, mais cette fois en coffret DVD (il y en a sur Amazone), mais cela me coûtera 60 euros avec le risque d'avoir peut-être à nouveau des pb d'activation,

2 Trouver sur le net une version craquée. Ce n'est pas normal, je n'ai encore jamais utilisé de logiciel craqué, par ailleurs je ne sais même pas comment faire pour le trouver. Mais je ne me semble pas coupable parce que je possède bien une version achetée, avec toutes les preuves d'achat, dont je ne peux pas en avoir la jouissance.

De toute façon, le service commercial est incompétent. ils ne connaissent qu'un phrase (à se demander si ce n'est pas une réponse automatique). Ils jouent sur le fait qu'il sont les seuls sur le marché au niveau performance avec ce type d'avion. D'autre part, nous Français, on est loin de chez eux et n'avons aucun moyen de recours, si non nos yeux pour pleurer.

Avis à tout ceux qui voudraient acheter chez eux :

Sachez que si vous avez un pb un jour avec leur logiciel, ne comptez pas sur l'assistance pour être dépanné.

Cordialment

Jacques

Fuchs · [↑]

Quand le même installateur marche chez 99% des gens, le soucis c'est pas l'installateur, il doit manquer qqch dans ton PC pour que çà marche
Ton PC est il au minima demandé par PMDG? as tu bien installé correctement FSX SP2 ou Acceleration?
FSUIPC installé?
pas de pare-feux qui bloque l'activation?
etc, etc, etc
Je suppose que tu as fais une recherche sur AVSIM pour voire si ton problème avait déja été rencontré par certaines personnes et si une solution proposé sur ce forum pouvait s'appliquer à toi?
PMDG est responsable de l’installateur, pas de ce qu'il y a ou pas dans ton PC
Pour ma part, jamais eu de soucis avec leur SAV et je suis client de la première heure à l'époque ils n'étaient que 2-3 je crois

Globox · [↑]

Bonjour Jacques,

Vraiment navré pour toi et ton problème d'activation. C'est quand même rageant que les honnêtes clients soient pénalisés à ce point. Concernant la version DVD de PMDG, cela ne changera pas qu'il te faudra activer ton logiciel. Donc, à mon avis, cette "solution" n'est pas la bonne. En revanche le B737 de Ifly ne nécessite pas d'activation

Bon courage quand même à toi et tiens nous au jus de tes mésaventures avec PMDG.

Cordialement,

Séb

Globox · [↑]

Rebonjour Jacques,

J'ai regardé sur le site de PMDG, tu as la possibilité de racheter des activations, pour moins de 5$.
Tu trouveras toutes les infos ici

En espérant que cela te seras utile

Amitiés,

Séb

Fuchs · [↑]

ce que tu pointe n'a rien à voir avec l'activation qui est gratuite de façon illimité, il suffit juste de leur envoyer un mail pour qu'ils remettent le compteur à zero...
ce que tu pointe c’est pour pouvoir le re-télécharger une année de plus sur leur serveur pour +-3€
rien à voir, c'est pour les gens qui n'ont pas fait de copie de sauvegarde sur un DVD ou autre support.

Globox · [↑]

Oups, mea culpa

#1 [↑][↓] 26-12-2012 18:23:59

[FSX] impossible d'activer PMDG 737 NGX

#2 [↑][↓] 26-12-2012 18:27:47

Re : [FSX] impossible d'activer PMDG 737 NGX

#3 [↑][↓] 26-12-2012 18:53:41

Re : [FSX] impossible d'activer PMDG 737 NGX

#4 [↑][↓] 26-12-2012 19:05:11

Re : [FSX] impossible d'activer PMDG 737 NGX

#5 [↑][↓] 26-12-2012 19:08:34

Re : [FSX] impossible d'activer PMDG 737 NGX

#6 [↑][↓] 26-12-2012 20:10:29

Re : [FSX] impossible d'activer PMDG 737 NGX

#7 [↑][↓] 26-12-2012 20:19:26

Re : [FSX] impossible d'activer PMDG 737 NGX

#8 [↑][↓] 30-12-2012 11:25:37

Re : [FSX] impossible d'activer PMDG 737 NGX

#9 [↑][↓] 30-12-2012 11:41:57

Re : [FSX] impossible d'activer PMDG 737 NGX

#10 [↑][↓] 30-12-2012 11:53:41

Re : [FSX] impossible d'activer PMDG 737 NGX

#11 [↑][↓] 30-12-2012 12:03:58

Re : [FSX] impossible d'activer PMDG 737 NGX

#12 [↑][↓] 30-12-2012 16:18:58

Re : [FSX] impossible d'activer PMDG 737 NGX

#13 [↑][↓] 30-12-2012 17:36:04

Re : [FSX] impossible d'activer PMDG 737 NGX

#14 [↑][↓] 30-12-2012 17:49:28

Re : [FSX] impossible d'activer PMDG 737 NGX

#15 [↑][↓] 30-12-2012 17:51:47

Re : [FSX] impossible d'activer PMDG 737 NGX

#16 [↑][↓] 30-12-2012 17:53:37

Re : [FSX] impossible d'activer PMDG 737 NGX

#17 [↑][↓] 31-12-2012 12:20:36

Re : [FSX] impossible d'activer PMDG 737 NGX

#18 [↑][↓] 31-12-2012 12:24:06

Re : [FSX] impossible d'activer PMDG 737 NGX

#19 [↑][↓] 31-12-2012 16:15:31

Re : [FSX] impossible d'activer PMDG 737 NGX

#20 [↑][↓] 02-01-2013 09:34:02

Re : [FSX] impossible d'activer PMDG 737 NGX

#21 [↑][↓] 02-01-2013 12:14:42

Re : [FSX] impossible d'activer PMDG 737 NGX

#22 [↑][↓] 02-01-2013 12:44:51

Re : [FSX] impossible d'activer PMDG 737 NGX

#23 [↑][↓] 02-01-2013 12:59:01

Re : [FSX] impossible d'activer PMDG 737 NGX

#24 [↑][↓] 02-01-2013 13:10:13

Re : [FSX] impossible d'activer PMDG 737 NGX

#25 [↑][↓] 02-01-2013 13:25:23

Re : [FSX] impossible d'activer PMDG 737 NGX

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