[FS9]Active Sky 6.5: échec du téléchargement météo

Jean-Phi · [↑]

Bonjour,
Je voulais profiter d'une belle météo pour l'IFR sous FS9 aujourd'hui, mais mon ActiveSky me joue un tour :
Lorsqu'il essaye de télécharger la météo au démarrage, j'ai droit à un "Download Failed or Canceled"

Suis-je le seul ?

Ca ne date pas d'aujourd'hui ce problème, il me semble l'avoir constaté il y a une ou deux semaines (mais comme je ne vole pas souvent...)
Je viens de faire un tour sur le site d'HiFi Simulation, mais je n'ai pas trouvé d'explications (pas de mises à jour à faire comme ce fut le cas par le passé). J'ai en principe la dernière version du soft: la Build 554
En fait il n'y a plus aucune info sur la version 6.5 sur leur site... Et je vois sur la home page qu'ils ont "upgradé" leurs serveurs le 4 avril... J'espère qu'ils n'ont pas purement abandonné le support de la v6.5 !

BiplanBonplan · [↑]

Bonjour,

La dernière version d'Active Sky 6.5 est celle-ci : SU3 Official

Que tu peux télécharger ici : http://www.hifitechinc.com/downloads

Si ce n'est pas la solution, soumets un ticket à leur support : http://support.hifitechinc.com/

Cordialement.

Louis

Dernière modification par BiplanBonplan (27-04-2013 16:17:44)

Jean-Phi · [↑]

Merci de t'être penché sur le problème.
J'ai bien la bonne version. L'update SU3 présent sur le site (j'ai été un peu rapide en affirmant qu'il n'y avait plus rien au sujet de la v6.5) met à jour la version en Build 554 (celle que j'ai).
Je viens d'essayer en coupant anti-virus et pare-feu, sans succès.

BiplanBonplan · [↑]

Jean-Phi a écrit :

Merci de t'être penché sur le problème.
J'ai bien la bonne version. L'update SU3 présent sur le site (j'ai été un peu rapide en affirmant qu'il n'y avait plus rien au sujet de la v6.5) met à jour la version en Build 554 (celle que j'ai).
Je viens d'essayer en coupant anti-virus et pare-feu, sans succès.

... lances-tu Active Sky 6.5 en mode administrateur ?... Sinon, fais-le. Demande, s'il est possible de modifier l'URL du serveur pour y charger la météo, à condition qu'elle soit vraiment changée... C'est peut-être la piste...

Hélas, je n'ai pas cette version d'active Sky, pour vraiment t'aider.

Sur leur site :

We are currently in the process of upgrading servers and adding additional redundancy via new servers and new network resources in multiple network connection zones. This work is being done to improve the availability of our weather services. Maintenance has begun 2/1/2013 and is estimated to complete by 2/5/2013.
During the maintenance window, occasional performance loss or loss of connectivity may be experienced as we upgrade and migrate certain aspects of the data network.
Thank you for your understanding and patience as we work to provide a better experience for all Active Sky users, and minimize or eliminate problems that can arise - either within our own network, or within certain network paths that our outside of our control.

Demande-leur si ta version Active Sky ne peut pas charger la météo à cause de ce que j'ai surligné en rouge. Normalement tout aurait dû revenir dans l'ordre depuis le 05 février... (sur le coup, je me suis fais avoir pour la lecture de la date manière US... Ce n'es pas le 2 mai !.. )

Dernière modification par BiplanBonplan (27-04-2013 17:04:19)

Jean-Phi · [↑]

J'ai bien vu ce message Louis, mais en notation anglo-saxonne je dirais que cette maintenance a plutôt eu lieu début février
Je viens de m'enregistrer sur leur forum pour tenter de trouver quelque chose. Ensuite j'essayerai leur support.

Jean-Phi · [↑]

Pour information, voici la liste des produits en fin de vie qui ne sont plus officiellement supportés par HiFi:

Active Sky v1 (2002)
Active Sky wxRE (2002)
Active Sky 2004 (2004)
Active Sky 2004.5 (2005)
Active Sky V (2005)
Active Sky v6 (2006)
Active Sky v6.5 (2006)
Active Sky X (2007)
XGraphics (2007)
Active Sky Advanced (2008)

Par contre il semble toujours possible d'essayer d'obtenir du support par le biais de leur forum.

BiplanBonplan · [↑]

Jean-Phi a écrit :

Pour information, voici la liste des produits en fin de vie qui ne sont plus officiellement supportés par HiFi:
Active Sky v1 (2002)
Active Sky wxRE (2002)
Active Sky 2004 (2004)
Active Sky 2004.5 (2005)
Active Sky V (2005)
Active Sky v6 (2006)
Active Sky v6.5 (2006)
Active Sky X (2007)
XGraphics (2007)
Active Sky Advanced (2008)
Par contre il semble toujours possible d'essayer d'obtenir du support par le biais de leur forum.

... "Au pire", si absence de solution, tu pourrais peut-être négocier un prix préférentiel vers un upgrade par exemple vers Active Sky evolution à la fois compatible pour FS9 et FSX

J'ai retester le mien à l'occasion de ton topic, il fonctionne très bien.

flighty · [↑]

Si je me base a mon experence, la reponse a la question initiale est tres simple: le serveur utilise par active sky a ete momentannement injoignable. La semaine derniere il y avait 2 interruptions. Le mois dernier 3 fois. Le plus long c'etait samedi dernier qui a duree plus que 6heures.

C'est un comportement que je constate de plus en plus frequent maintenant. Hier et aujourd'hui le serveur a marche. Peut etre que les nouvelles versions de AS utilisent un autre serveur, mais tout comme toi, je suis aussi avec AS 6.5 qui fait bien le boulot et je n'ai aucune envie de le rendre au placard.

Meme si c'est coupure survient au moment ou l'on veut effectuer un vol, elles demeurenet toutefois peu frequente.

En un mot, le probleme ne vient probablement pas de toi ni de ton PC.

A+

BiplanBonplan · [↑]

... ils sont un peu chiants sur Hifi simulations quand ils s'y mettent alors...

Jean-Phi · [↑]

Hello tous,
Bon et bien de retour de congés, et toujours pas de téléchargement météo dans ASv6.5 Build 554.
D'ailleurs je n'ai même plus la popup informant d'un update des stations météos lors du lancement du soft.
Donc pour moi ça fait maintenant plusieurs semaines que le service est mort...

@Flighty: merci pour ton retour d'expérience. Moi je n'ai pas le souvenir d'avoir eu des pertes de connexions par le passé (ceci dit je ne vole pas très régulièrement). Mais cette fois là ça m'a l'air d'être la fin des haricots
J'essaye d'obtenir une réponse officielle de HiFi sur leur forum pour enfin savoir à quoi m'en tenir et décider ce que je dois faire pour la suite de mes vols sous FS9 (sous FSX j'utilise Opus FSX)

Donc parmi les utilisateurs d'ASv6.5 qui peut me confirmer (ou pas) que ASv6.5 continue de fonctionner aujourd'hui ?
D'avance merci.

vbazillio · [↑]

Je l'ai utilisé (ActiveSky 6.5) samedi dernier après-midi (heure de Paris) sans problème...

Jean-Phi · [↑]

Ah, bonne nouvelle, merci Vincent !
Donc tant qu'il y a de la vie, il y a de l'espoir.
D'autres personnes pour confirmer ? Histoire de m'assurer que le problème vient bien de chez moi uniquement, finalement ?
Je vais essayer une desinstall/reinstall...

SylvainJaques · [↑]

Hello!

Je confirme aussi que pour moi tout fonctionnait bien ce week end...

A++ et bon courage!

Sylvain

flighty · [↑]

a mon tour de vous dire que depuis mon dernier message, je n'ai eu aucune interruption. A JEan-Phi, est-ce que par hasard ton antivirus te fait defaut?

Dernière modification par flighty (06-05-2013 16:39:23)

Jean-Phi · [↑]

Merci Sylvain et Flighty.
Après plusieurs désinstall/réinstall, avec nettoyage de dossier et base de registre, rien n'y fait.
Alors j'ai essayé d'installer le soft sur un autre PC (mon portable pro, même s'il n'y a pas FS9) et ça fonctionne ! Et il est derrière la même box ADSL pour la connexion internet.
Donc c'est mon PC simu qui pose problème.
Comme j'ai un multi-boot sur ce PC simu, j'ai installé AS6 dans le boot Win7 (qui n'a pas FS9, c'est le boot XP que j'utilise pour la simu) et là ça fonctionne aussi.
Donc là je me tâte entre essayer de trouver le problème sur le boot XP de mon PC simu, ou d'installer FS9 sur le boot Win7...

@Flighty: j'avais essayé en coupant l'antivirus (Norton), mais sans succès (rien dans les logs non plus d'ailleurs).

BiplanBonplan · [↑]

... Ce ne serait pas une règle dans ton pare-feu qui interdit Active Sky 6.5 à se connecter à Internet ? Suite à une MAJ Norton qui fait qu'Active Sky 6.5 n'est plus identifié comme logiciel sûr...

Louis

Dernière modification par BiplanBonplan (06-05-2013 19:54:12)

flighty · [↑]

Juste pour te dire que tu as plus d'intérêt à 'installer ActiveSky sur un autre PC connecté à ton réseau local pour éviter d'augmenter la charge du PC principal. C'est WideFs qui te permet de le faire. Chez moi, AS tourne sur un vieux laptop HP DualCore connecté à mon wifi qui communique avec le PC principal porteur de FS. Ce laptop ne sert pas grand chose à part FS et quelque tests délirants. C'est très cool comme résultat!

EDIT:
L'avantage d'avoir AS sur un autre PC en réseau (autant que possible un laptop) c'est que tu peux laisser la fenêtre ouverte de AS tout en volant sur l'autre PC principal. Fini le bascule entre plusieurs fenêtres

Dernière modification par flighty (07-05-2013 01:36:21)

BiplanBonplan · [↑]

flighty a écrit :

Juste pour te dire que tu as plus d'intérêt d'installer active sky sur un autre PC connecté à ton réseau local pour éviter d'augmenter la charge du PC principal. C'est widefs qui te permet de le faire. Chez moi, AS tourne sur un vieux laptop HP DualCore connecté à mon wifi qui communique avec le PC principal porteur de FS. Ce laptop ne sert pas grand chose à part FS et quelque test délirant. C'est très cool comme résultat!

Mode Loana ON

C'est clair !

Mode Loana OFF

flighty · [↑]

C'est quoi la balise LOANA my dear friend BiplanBonplan :)

#1 [↑][↓] 27-04-2013 15:57:15

[FS9]Active Sky 6.5: échec du téléchargement météo

#2 [↑][↓] 27-04-2013 16:17:09

Re : [FS9]Active Sky 6.5: échec du téléchargement météo

#3 [↑][↓] 27-04-2013 16:17:37

Re : [FS9]Active Sky 6.5: échec du téléchargement météo

#4 [↑][↓] 27-04-2013 16:20:45

Re : [FS9]Active Sky 6.5: échec du téléchargement météo

#5 [↑][↓] 27-04-2013 16:39:38

Re : [FS9]Active Sky 6.5: échec du téléchargement météo

#6 [↑][↓] 27-04-2013 16:58:18

Re : [FS9]Active Sky 6.5: échec du téléchargement météo

#7 [↑][↓] 27-04-2013 17:07:16

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#8 [↑][↓] 27-04-2013 17:49:20

Re : [FS9]Active Sky 6.5: échec du téléchargement météo

#9 [↑][↓] 27-04-2013 20:22:28

Re : [FS9]Active Sky 6.5: échec du téléchargement météo

#10 [↑][↓] 06-05-2013 09:20:58

Re : [FS9]Active Sky 6.5: échec du téléchargement météo

#11 [↑][↓] 06-05-2013 09:44:09

Re : [FS9]Active Sky 6.5: échec du téléchargement météo

#12 [↑][↓] 06-05-2013 09:53:27

Re : [FS9]Active Sky 6.5: échec du téléchargement météo

#13 [↑][↓] 06-05-2013 10:27:03

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#14 [↑][↓] 06-05-2013 16:36:34

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#15 [↑][↓] 06-05-2013 18:08:40

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#16 [↑][↓] 06-05-2013 19:52:34

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#17 [↑][↓] 07-05-2013 01:26:54

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#18 [↑][↓] 07-05-2013 01:33:29

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#19 [↑][↓] 07-05-2013 01:38:16

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