#1 [↑][↓] 30-09-2016 14:14:41

Mirage
Membre
Lieu : 6 Nm Nord de LFKJ
Inscription : 21-03-2008
Renommée :   

[P3D]Instrallation: "Could not write value Complete to key"

Bonjour!

Après une recherche sur ces termes dans le forum, et n'ayant absolument rien trouvé, je tente de soulever le problème ici...

   L'aventure P3D v3 commence déja par une galère.

à la fin de l'installation, j'ai ce charmant message:

[img align=C]http://www.pilote-virtuel.com/img/members/435/P3D.png[/img]

Quelque soit le disque sur lequel il est installé, et l'installation faite en tant qu'administrateur, évidemment.

Si j'ignore, l'installation se termine, et quand je lance le programme, le simple fait de cliquer sur "activation" provoque un plantage immédiat.

Si quelqu'un a une petite idée, je suis preneur...

Avant de m'énerver vraiment et de tout bazarder.

On est vraiment pris pour des cons. Première fois, et je dis bien première fois en 30 ans d'informatique, qu'un logiciel de ce prix là plante dès l'installation.

Au moins, FSX, on l'installait sans pb... je suis dégoûté ....

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#2 [↑][↓] 30-09-2016 14:24:45

claudemarin
Membre
Lieu : Caen (Ouezy) 59 ans
Inscription : 09-10-2015
Renommée :   

Re : [P3D]Instrallation: "Could not write value Complete to key"

bonjour
installation sur un pc vierge de p3d ?
et la dernière version est la 3.4.9
cordialement
Claude


GA-Z97M-D3H//i5 4670k  OC 4.0/asus gtx760 dcoc 2 go/Ram 16 go/ssdnow v300/hkc 2265a/lepa bm 550 80 bronze/wd black 7200 64 mo/
FSX acc P3D 3.4.9 FS9  Win 7 pro 64

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#3 [↑][↓] 30-09-2016 14:28:34

Mirage
Membre
Lieu : 6 Nm Nord de LFKJ
Inscription : 21-03-2008
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Re : [P3D]Instrallation: "Could not write value Complete to key"

Salut claude;

non, le pc n'est pas vierge; et oui, c'est bien une version 3.4.9. (j'ai trouvé l'image ailleurs, mais mon pb est exactement le même)

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#4 [↑][↓] 30-09-2016 14:34:29

Pilote95
Membre
Inscription : 28-08-2015
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Re : [P3D]Instrallation: "Could not write value Complete to key"

Salut,

vu le message d'erreur, l'install' n'a pas les droits nécessaire pour écrire un des fichiers. Bref, il faut vérifier les droits du compte windows depuis lequel vous installez.

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#5 [↑][↓] 30-09-2016 14:55:44

Mirage
Membre
Lieu : 6 Nm Nord de LFKJ
Inscription : 21-03-2008
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Re : [P3D]Instrallation: "Could not write value Complete to key"

Bonjour Pilote95

Oui, j'ai pensé à ça aussi.

Mais voila: il n'y a qu'un compte sur ce PC, et c'est un compte administrateur.

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#6 [↑][↓] 30-09-2016 15:28:29

Bobonhom
Membre
Lieu : Les Laurentides Québecoise
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Re : [P3D]Instrallation: "Could not write value Complete to key"

[large]...or contact your support personnel[/large]

Ça ne sert de rien de dénigrer un produit que tous arrive à installer, car contrairement à FSX, il y a oui un support  wink

Bon vol!

Dernière modification par Bobonhom (30-09-2016 15:29:09)


79et5g.jpg

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#7 [↑][↓] 30-09-2016 15:32:34

tojdank
Membre
Inscription : 16-08-2012

Re : [P3D]Instrallation: "Could not write value Complete to key"

Bonjour.

Pas d'affollo....ça ma sorti ça aussi quand j'ai installé la v2.5 et la v3. Tu cliques sur "ignorer" et tout ira bien. J'avais jeté mes yeux sur le forum LM et je n'était pas tout seul à m'interroger. Selon LM, cela n'a pas d'incidence et ils ne semblent pas spécialement motivés pour chercher d'ou cela peut venir.

En ce qui me concerne, cela n'a pas empêché P3D de tourner comme une horloge

[img align=http://img4.hostingpics.net/pics/157072v25problemP3D.png]http://img4.hostingpics.net/pics/157072v25problemP3D.png[/img]

[img align=http://img4.hostingpics.net/pics/904508ProblmeP3Dv3.png]http://img4.hostingpics.net/pics/904508ProblmeP3Dv3.png[/img]

Maintenant,si P3D plante, ce message n'en est peut-être pas le responsable car dans toutes les plaintes sur leur Forum, personne ne signalait de plantage malgré cet avertissement.

Dernière modification par tojdank (30-09-2016 15:43:40)


"Passer pour un idiot aux yeux d'un imbécile est une volupté de fin gourmet". (Courteline)

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#8 [↑][↓] 30-09-2016 15:34:49

Flying V
Membre
Lieu : LFRG
Inscription : 03-05-2010
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Re : [P3D]Instrallation: "Could not write value Complete to key"

Mirage a écrit :

On est vraiment pris pour des cons. Première fois, et je dis bien première fois en 30 ans d'informatique, qu'un logiciel de ce prix là plante dès l'installation.

Euh... on est quand même quelques milliers à avoir installer P3D sans problèmes...
Marc

Dernière modification par Flying V (30-09-2016 15:35:40)


Restauravia_PV_1.jpg

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#9 [↑][↓] 30-09-2016 15:49:07

Mirage
Membre
Lieu : 6 Nm Nord de LFKJ
Inscription : 21-03-2008
Renommée :   

Re : [P3D]Instrallation: "Could not write value Complete to key"

C'est ce que j'ai fait.

Seulement, comme je l'ai expliqué, le programme se lance, mais dès que je clique sur activation, il crashe immédiatement.
Et sans aucun avertissement ni commentaire.

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#10 [↑][↓] 30-09-2016 16:01:14

tojdank
Membre
Inscription : 16-08-2012

Re : [P3D]Instrallation: "Could not write value Complete to key"

Je penses qu'à ta place, et juste avant de contacter le support, je désinstallerais dans les règles ce qui s'est installé en allant ensuite chercher tous les dossiers installés pour les supprimer. Et je referais une 2ème tentative d'installation
au cas ou.

Si c'est pareil, y a plus qu'à contacter le support.


"Passer pour un idiot aux yeux d'un imbécile est une volupté de fin gourmet". (Courteline)

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#11 [↑][↓] 30-09-2016 16:04:26

bandini
Membre
Inscription : 07-05-2010
Renommée :   

Re : [P3D]Instrallation: "Could not write value Complete to key"

Hello,

Donc:

- Pas de vestiges d'un ancien P3D installé - ou mal installé (ex clés de registre ou autre...CCCleaner) ?
- Mode Admin, UAC de Windows OFF ?
- Windows Defender désactivé ou permissif, antivirus OFF ou permissif ?
- Installé sur une autre disque que C: et surtout ailleurs que dans le Program Files x86 ?

Si oui, év à essayer:

- Dans le répertoire de P3D téléchargé et décompressé, faire un clic-droit sur "Install_scenery.msi" et choisir "Réparer".

Ceci ne vient pas de moi, mais j'ai repris ce post-ci: http://www.prepar3d.com/forum/viewtopic.php?t=120727

Pour finir, une info "brute" en anglais...je sais pas si l'on peut imaginer virer cette clé du registre avant une réinstallation fraîche ou modifier l'accès s'il devait être protégé ?

The Message you are seeing"009FC2F3734139F4A9FB708B8BE073AD" seems to be connected to your Scenery Install of the Install_Scenery.msi Product Registration. From reading the Forums this Issue has come up a couple of times. When you Install Prepar3D It will Register a Key and 2 sub Keys in your Register editor for Client.msi, Content.msi and Scenery.msi for Product Registration.

Location: HKEY_LOCAL_Machine ► Software ► Classes ► Installer ► Products

It seems like an access write issue and the Scenery Key for what every reason did Not get properly updated during the Install. I read somewhere that this fix was coming soon in an Update


Bon courage


Cédric

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#12 [↑][↓] 30-09-2016 16:07:44

claudemarin
Membre
Lieu : Caen (Ouezy) 59 ans
Inscription : 09-10-2015
Renommée :   

Re : [P3D]Instrallation: "Could not write value Complete to key"

re bonjour
sans oublié de supprimer aussi ces dossiers

C:\ProgramData\Lockheed Martin\Prepar3D
C:\Users\*USERNAME*\AppData\Local\Lockheed Martin\Prepar3D
C:\Users\*USERNAME*\AppData\Roaming\Lockheed Martin\Prepar3D
C:\Users\*USERNAME*\Documents\Prepar3D Files
cordialement
Claude


GA-Z97M-D3H//i5 4670k  OC 4.0/asus gtx760 dcoc 2 go/Ram 16 go/ssdnow v300/hkc 2265a/lepa bm 550 80 bronze/wd black 7200 64 mo/
FSX acc P3D 3.4.9 FS9  Win 7 pro 64

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#13 [↑][↓] 30-09-2016 16:08:46

tojdank
Membre
Inscription : 16-08-2012

Re : [P3D]Instrallation: "Could not write value Complete to key"

The Message you are seeing"009FC2F3734139F4A9FB708B8BE073AD" seems to be connected to your Scenery Install of the Install_Scenery.msi Product Registration. From reading the Forums this Issue has come up a couple of times. When you Install Prepar3D It will Register a Key and 2 sub Keys in your Register editor for Client.msi, Content.msi and Scenery.msi for Product Registration.

Location: HKEY_LOCAL_Machine ► Software ► Classes ► Installer ► Products

Pour moi, le "couple of time" dure depuis plus d'un an; de ma 1ère install de la v2.5.


"Passer pour un idiot aux yeux d'un imbécile est une volupté de fin gourmet". (Courteline)

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#14 [↑][↓] 02-10-2016 13:54:15

Mirage
Membre
Lieu : 6 Nm Nord de LFKJ
Inscription : 21-03-2008
Renommée :   

Re : [P3D]Instrallation: "Could not write value Complete to key"

Résolu par une réinstallation complète de Windows. J'aurais préféré m"épargner ça; mais l'amateurisme des producteurs de logiciels se répand inexorablement.
Du temps ou j'étais en formation, faire un programme qui ne s'installe pas quelque soit la situation sans information précise sur les raisons du crash vous valait un gros zéro. Mais bon, il faut bien faire rentrer le pognon, alors...

Un grand merci à ceux qui ont tenté de m'aider sans me prendre pour un imbécile (ce n'est pas le cas de tt le monde) et un amical salut à tout le monde.

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