[P3D] Achat ORBX

aeronef · [↑]

bonjour

j'ai fais un achat orbx malheureusement le débit sur mon compte est une somme à trois chiffres
j ai fais un ticket avec une réponse de leur part dans l'attente du feu vert de l administrateur ,j éspère être rembourser, je voulais savoir si l'un d entre vous avez déjà cette mésaventure , leur réactions sont elles rapides.(ticket)
je fais confiance en eux !!!
bye

Dernière modification par Marcstrasb (18-06-2017 10:41:33)

vbazillio · [↑]

Tu veux dire que le montant débité n'est pas conforme à celui des produits achetés ? Parce que ça ne doit pas être compliqué de se faire un panier d'achat dont le montant est à trois chiffres chez Orbx.

Pour être plus précis, tu as acheté quoi et combien t'as été débité ?

Dernière modification par vbazillio (18-06-2017 09:46:08)

aeronef · [↑]

j ai acheté orbx globale pour 1340€ 4 chiffres et non3 !!!!! au lieu de $99.95 AUD
j ai récupéré le reste orbx scène avec la migration de chez flightsim
j attend le remboursement

NEPTUNE6P2V7 · [↑]

LOL quand tu regardes le panier les sommes sont indiquées avant de passer l'ordre .
et le nombre quantités de produits .

Tu n'aurais pas fait cela à la légère des fois ?

Patou

ydelta · [↑]

Comment tu as fait pour payer FTX Global €1340 ??? Tu en as acheté 25 ou quoi ?
Je me rappelle moi celui-là il m'avait couté... 0€ et pourtant je l'avais eu tout à fait légalement

aeronef · [↑]

j espère un remboursement de leur part ,le prix initiale barré (en me connectant sur mon compte pour la ftx centrale ) le point et la virgule mon fait défaut en faisant la conversion Euro dollar
(deux ans absence en simu) je reviens avec P3DV4 je fais confiance à orbx reste à voir la suite....
bon dimanche

Fuchs · [↑]

peux tu dire ce qu'il y a d'écrit sur le relevé paypal?
et sur ton reçus ORBX?
par exemple chez moi:

Success! The products you ordered have been added to your account!
Your transaction ID is 59070c89xxxxxx.
ENSG Sogndal Haukåsen Airport x1 $17.46 AUD
ENHF Hammerfest Airport x1 $17.46 AUD
Total: $34.92 AUD

Dernière modification par Fuchs (18-06-2017 12:17:12)

aeronef · [↑]

voici le reçu
Receipt
Orbx Simulation Systems Pty Ltd
PO BOX 413 Toowong QLD 4077 Australia
ABN 59 120 838 244

The products you ordered have been added to your account.

Your transaction ID / receipt number is*********
FTX Global BASE Pack x1 $1,999.00 AUD
Total: $1,999.00 AUD
The total price includes GST for Australian customers.

greg · [↑]

Hello,

Vous avez acheté la version Commerciale du pack, pas la version pour l'utilisateur courant...

NEPTUNE6P2V7 · [↑]

y a pas de soucis ils vont corriger le tire , tu leur as fait un ticket avec copie de ton reçu par mail !

Patou

aeronef · [↑]

oui peut être... si tu le dis
c 'est pas notifié sur le site version commercial ou utilisateur!!!
sur la central ftx pas de différence
à suivre...........

Magnum · [↑]

Sans dec, avant de signer tu avais ouvert une bouteille de "Porquerolles" il parait que cette année à jeun c'est une tuerie!!!.=8

aeronef · [↑]

j ai fais un ticket
j attends la décision de l administrateur, l'info lui à été transmise, je fais confiance à la société ORBX

après 2 ans d absence sur simu quel retour !!

androl2015 · [↑]

j'ai eu affaire à eux , il y a qq. jours via la partie française du forum de ORBX pour des histoires de màj. de produits achetés depuis longtemps mais qui buguaient ...réactivité en 24h , produits remplacés dans mon compte ORBX .

Service nickel et donc tres rapide.

qu'il en soit de meme pour toi , je l’espere

Dernière modification par androl2015 (18-06-2017 15:25:03)

aeronef · [↑]

pour vous dire que mon problème a été résolu avec un grand professionnalisme merci ORBX
j aime beaucoup leur produits et le SAV est PROFESSIONNEL

QUI COMME MAL FINI BIEN ....

NEPTUNE6P2V7 · [↑]

Bien avec eux pas de soucis , à la bonne heure !

Patou

#1 [↑][↓] 18-06-2017 09:34:06

[P3D] Achat ORBX

#2 [↑][↓] 18-06-2017 09:43:16

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#3 [↑][↓] 18-06-2017 10:05:47

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#4 [↑][↓] 18-06-2017 10:56:25

Re : [P3D] Achat ORBX

#5 [↑][↓] 18-06-2017 11:04:33

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#6 [↑][↓] 18-06-2017 11:09:39

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#7 [↑][↓] 18-06-2017 12:16:48

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#8 [↑][↓] 18-06-2017 12:55:55

Re : [P3D] Achat ORBX

#9 [↑][↓] 18-06-2017 12:59:12

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#10 [↑][↓] 18-06-2017 13:13:12

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#11 [↑][↓] 18-06-2017 13:19:49

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#12 [↑][↓] 18-06-2017 13:28:49

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#13 [↑][↓] 18-06-2017 15:18:12

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#14 [↑][↓] 18-06-2017 15:22:39

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#15 [↑][↓] 22-06-2017 15:41:53

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#16 [↑][↓] 22-06-2017 15:44:57

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