[Résolu][X-Plane] clé d'activation a été désactivée

Altamira · [↑]

Bonjour,

Je possède XPlane 11.25 version téléchargée.
Hier, XP a démarré en mode démo sans raison apparente. Certes je venais d'installer un scenery de plus..
J'ai entré ma clé pour le déverrouiller et là j'ai eu droit au message
"La clé d'activation que vous avez saisie a été désactivée.. contactez le service client de X-Plane à info@x-plane.com" lequel ne m'a pas encore répondu...
J'ai vite fait un petit tour sur les forums pour me rendre compte que je n'étais pas le seul et que c'était un peu le bazar..
Si quelqu'un a connu ce type de problème ou a des infos...

Dernière modification par Altamira (22-08-2018 19:08:45)

androl2015 · [↑]

Ben pas à ma connaissance et le fait de rajouter des scènes dans la costum scenery n'a jamais relancer le jeu en mode démo...bizarre...ton histoire.
D'autant que si tu as la version téléchargée chez Laminar lorsque la clef est demandée ,elle est renseignée automatiquement ( connexion internet ) sans que tu n'ai besoin de la taper manuellement.

As tu essayé de lancer le simu à partir de l'application .exe en mode admin bien sûr

Dernière modification par androl2015 (21-08-2018 12:25:16)

stephane59 · [↑]

C'est en effet curieux. J'ai la version boite, et de manière totalement aléatoire, il me demande d'insérer le DVD 1 au lancement, si je ne le fais pas, je retourne aussi en mode démo...

androl2015 · [↑]

oui ça c'est normal,c'est ainsi que fonctionne le mode boite DVD .
sur Xplane 10 j'avais les boites et donc la même procédure que toi.
Une façon de rendre cela plus simple est de créer une image du CD1 et à la demande de la clef tu fais monter ton image disque et hop pas besoin du CD1.

Mais ce n'est pas le cas d'Altamira puisqu'il a la version téléchargée ...

Dernière modification par androl2015 (21-08-2018 15:09:11)

victor echo · [↑]

Les hackers, eux, n'ont pas ces problèmes ni ces démarches à faire. FSX une fois enregistré l'était une fois pour toutes.

androl2015 · [↑]

hors sujet

Altamira · [↑]

D'autant que si tu as la version téléchargée chez Laminar lorsque la clef est demandée ,elle est renseignée automatiquement ( connexion internet ) sans que tu n'ai besoin de la taper manuellement.

Ben oui, c'est bien ce qui se produisait jusqu'à maintenant...

Toujours pas de réponse de LR pour le moment...

androl2015 · [↑]

Tu peux toujours essayer cela :

"Virer les fichiers Preferences
Supprimer les fichiers de préférence d'X-Plane est un moyen facile de remettre le simulateur avec ses paramètres par défaut, quand la modification d'un réglage provoque le crash d'X-Plane.
C'est aussi une bonne idée de supprimer les préférences après la mise à jour du simulateur, parce-que ces fichiers sont en constante évolution.

Pour supprimer les préférences de X-Plane :

1. Ouvrez le répertoire où vous avez installé votre X-Plane.

2. A partir de la version 9.2 : Allez dans le dossier Output, puis ouvrez le dossier Preferences.

Pour les versions plus anciennes, elles sont dans Ressouces/Preferences.

3. [optionnel] Pour pouvoir revenir en arrière en cas de regret, faites une copie de sauvegarde du contenu de ce dossier.

4. Supprimez les fichiers contenus dans ce dossier (et non le dossier lui-même) pour réinitialiser les préférences d'X-Plane. Ils seront recréés avec les réglages par défaut au démarrage suivant. Mais vous devrez tout reconfigurer ! "

Source le Wiki de x-plane.fr

Dernière modification par androl2015 (21-08-2018 18:03:00)

Altamira · [↑]

Je te remercie Androl mais j'ai déjà essayé cette solution.
Après avoir fait une sauvegarde du dossier Préférences, et effacé son contenu, j'ai relancé XP, reconfiguré joystick palonnier etc..
Je suis sorti de la démo mais quand j'ai voulu entrer la clé pour déverrouiller la version complète: même punition...
J'espère que LR m'apportera une solution rapidement.. A priori je ne serai pas le seul à qui cela est arrivé...

victor echo · [↑]

Je n'apporte pas de solution certes mais ce n'est pas du tout hors-sujet. Quand vous achetez une voiture neuve, si la clé ne fonctionne pas et que vous ne pouvez pas démarrer, c'est à vous de trouver la solution ? Pareil pour les désactivations de licence régulières chez IXEG. Bon voilà juste un coup de gueule qui n'apporte rien, mais ça fait du bien.

Altamira · [↑]

A priori ma clé a été désactivée par le serveur de LR.
Pourtant je n'ai rien modifié à ma config matérielle, je n'ai pas déplacé XPlane sur un autre disque ou dans un autre dossier, bref cette désactivation est difficilement compréhensible rien n'ayant bougé sur mon PC.
Toutes les tentatives pour régler ce problème depuis mon micro ont échouées prouvant bien s'il en était besoin que c'est bien LR qui a désactivé ma clé.

J'ai envoyé un deuxième mail très détaillé à l'adresse indiquée (info@x-plane.com) avec copies d'écrans, mail de mon achat avec toutes les infos mais je n'ai pas encore reçu de réponse...

A suivre donc...

Altamira · [↑]

Problème réglé,
LR m'a gentiment renvoyé une nouvelle clé ;)

androl2015 · [↑]

bien content pour toi

#1 [↑][↓] 21-08-2018 10:09:10

[Résolu][X-Plane] clé d'activation a été désactivée

#2 [↑][↓] 21-08-2018 12:18:29

Re : [Résolu][X-Plane] clé d'activation a été désactivée

#3 [↑][↓] 21-08-2018 14:32:42

Re : [Résolu][X-Plane] clé d'activation a été désactivée

#4 [↑][↓] 21-08-2018 15:08:22

Re : [Résolu][X-Plane] clé d'activation a été désactivée

#5 [↑][↓] 21-08-2018 15:42:55

Re : [Résolu][X-Plane] clé d'activation a été désactivée

#6 [↑][↓] 21-08-2018 15:56:03

Re : [Résolu][X-Plane] clé d'activation a été désactivée

#7 [↑][↓] 21-08-2018 17:23:26

Re : [Résolu][X-Plane] clé d'activation a été désactivée

#8 [↑][↓] 21-08-2018 18:01:51

Re : [Résolu][X-Plane] clé d'activation a été désactivée

#9 [↑][↓] 21-08-2018 18:45:53

Re : [Résolu][X-Plane] clé d'activation a été désactivée

#10 [↑][↓] 22-08-2018 11:49:06

Re : [Résolu][X-Plane] clé d'activation a été désactivée

#11 [↑][↓] 22-08-2018 12:19:56

Re : [Résolu][X-Plane] clé d'activation a été désactivée

#12 [↑][↓] 22-08-2018 19:05:57

Re : [Résolu][X-Plane] clé d'activation a été désactivée

#13 [↑][↓] 22-08-2018 19:27:25

Re : [Résolu][X-Plane] clé d'activation a été désactivée

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