[Résolu] Xbox Game Pass 'Nous n'avons pas pu nous connecter ...'

knack · [↑]

Bonjour,

avez-vous déjà eu ce soucis sur l'application xbox game pass?

je précise que j'ai suivi des indications de la page SAV de Microsoft: désinstallation et réinstallation de l'application xbox game pass, ainsi que de microsoft store, et que j'ai procédé à la réparation via l'option.

je n'ai rien modifié depuis 24h (je pouvais lancer msfs et les jeux via le game pass sans ce message

merci par avance pour votre aide!

Dernière modification par knack (31-03-2024 20:29:44)

Barnstormer · [↑]

Oui j'ai aussi cela depuis ce matin, et pourtant je suis connecté sur le compte Xbox.

knack · [↑]

Barnstormer a écrit :

Oui j'ai aussi cela depuis ce matin, et pourtant je suis connecté sur le compte Xbox.

je suis connecté mais en lançant msfs j'ai un message d'erreur m'indiquant le meme message, j'ai réussi à lancer msfs mais via le store, par contre toutes mes configurations (graphiques, manettes) ont été reset ...

chessgame80 · [↑]

Bonjour

si, il y a quelques jours, il suffit de réinitialiser le compte Xbox /MSFS (déconnexion /reconnexion)

ici: http://www.pilote-virtuel.com/viewtopic.php?pid=1134305#p1134305

knack · [↑]

chessgame80 a écrit :

Bonjour
si, il y a quelques jours, il suffit de réinitialiser le compte Xbox /MSFS (déconnexion /reconnexion)

ici: http://www.pilote-virtuel.com/viewtopic.php?pid=1134305#p1134305

je n'ai pas eu le message concernant l'insertion des cd/dvd
j'ai déconnecté et reconnecté j'ai toujours le message

je précise que j'ai suivi une de leur recommandation de désintaller le xbox game pass et le microsoft store, j'ai toujours le même message

gribouil · [↑]

Hello,
Je l'ai régulièrement... obligé de reconnecter mon compte via l'appli xbox...
A+

Stéph.

knack · [↑]

gribouil a écrit :

Hello,
Je l'ai régulièrement... obligé de reconnecter mon compte via l'appli xbox...
A+
Stéph.

l'appli xbox? on parle bien de l'application xbox game pass? (le lien de chessgamer80) car je l'ai fait si c'est cela, et j'ai même désinstallé, redemarré et réinstallé, j'ai toujours la même chose / même message

le seul moyen c'est de lancer msfs directement sans ouvrir l'application du game pass

knack · [↑]

https://answers.microsoft.com/fr-fr/xbox/forum/all/nous-navons-pas-pu-nous-connecter-a-votre-compte/f4c61f8b-6b64-42ee-a5cb-b3511605c525

j'ai suivi ceci et tout est rentré dans l'ordre (pour le moment ^^)

assurez-vous que votre Windows est mis à jour :

https://support.microsoft.com/windows/windows-update-troubleshooter-19bc41ca-ad72-ae67-af3c-89ce169755dd

Ensuite, réinitialisez le Microsoft Store :

Appuyez sur la touche Windows +R

Tapez WSReset.exe et appuyez sur Entrée.

Redémarrez votre PC.

Ensuite, veuillez télécharger l’outil de réparation des services de jeu :

https://aka.ms/GamingRepairTool

Une fois téléchargé, exécutez le fichier en cliquant dessus avec le bouton droit de la souris et en sélectionnant Exécuter en tant qu’administrateur.

Suivez les instructions et vérifiez si le problème a été résolu.

Pour plus d’informations : https://support.xbox.com/help/games-apps/troubleshooting/gaming-services-repair-tool

À partir de là, réinitialisez vos paramètres réseau :

Veuillez suivre les étapes suivantes :

Appuyez sur la touche Windows + X > Paramètres > Réseau et Internet > Paramètres réseau avancés > Réinitialisation du réseau > Réinitialiser maintenant.

Ironeagles · [↑]

Bonjour à tous,

Avez vous depuis hier soir le même problème ?

La question XBox Game pass qui ne veut pas se connecter ?

Et lorsque vous lancer MSFS2020, il me demande de mettre à jour mes paramètres de jeu. Il y a 5 pages.
Pour éviter de tout casser, je fait Atl+F4 et je relance de temps en temps.

Tbmfana · [↑]

Aucun pb ce jour à 14h00 !

Ironeagles · [↑]

Après avoir passé mes nerfs sur mes arbres (et oui c'est la période de la taille), je me suis remis sur la question.

Il semble que j'ai trouvé la solution puisque je n'ai plus de message d'erreur dans le Xbox Game Pass et MSFS2020 se lance correctement.
Personnellement j'ai été jusqu'à la fin du point 2.

Si cela vous intéresse pour une prochaine fois :
https://answers.microsoft.com/fr-fr/xbo … c44ec0a986

Voici la démarche :

1- Réparer et réinitialiser les services de jeu, l’application Xbox et le Microsoft Store :

Ouvrez les paramètres sur votre PC.

Accédez à Applications > Applications et fonctionnalités.

Localisez Services de jeu, cliquez dessus, puis sélectionnez Options avancées.

Cliquez sur le bouton Réparer , puis sur le bouton Réinitialiser .

Répétez le même processus pour l’application Xbox et l’application Microsoft Store.

Après avoir effectué ces ajustements, essayez de relancer l’application Microsoft Store pour voir si le problème persiste

2- Désinstaller et réinstaller les services de jeu :

Appuyez sur la touche Windows + X et sélectionnez Windows PowerShell (Admin).

Dans la fenêtre PowerShell, tapez la commande suivante et appuyez sur Entrée :

get-appxpackage Microsoft.GamingServices | remove-AppxPackage -allusers

Ensuite, tapez la commande suivante et appuyez sur Entrée :

start ms-windows-store://pdp/?productid=9MWPM2CQNLHN

Installez l’application à partir de la page qui s’ouvre et sélectionnez Oui lorsque vous y êtes invité par le contrôle de compte d’utilisateur (UAC).

Redémarrez votre appareil et vérifiez si vous pouvez maintenant vous connecter à l’application Xbox

3- Commande PowerShell supplémentaire :

Ouvrez PowerShell en tant qu’administrateur.

Collez la commande suivante et appuyez sur Entrée :

Get-AppxPackage -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}

Gérard BERNARD · [↑]

Ironeagles a écrit :

Bonjour à tous,
Avez vous depuis hier soir le même problème ?
La question XBox Game pass qui ne veut pas se connecter ?
Et lorsque vous lancer MSFS2020, il me demande de mettre à jour mes paramètres de jeu. Il y a 5 pages.
Pour éviter de tout casser, je fait Atl+F4 et je relance de temps en temps.

Bien que le fil soit "résolu", pour ce qui me concerne la connexion Xbox échoue quand le Store est lui même non connecté.
Par contre je ne vois pas dans la capture d'écran une référence à "Game Pass"...

Je reconnecte le Store avec mes identifiants mail et code d'accès et ça suffit pour que tout
rentre dans l'ordre.

Si ça peut apporter de l'eau bla bla bla...

bisinchi · [↑]

Marrant, de mon côté, aucun problèmes de la sorte pendant 3 ans et depuis 6 mois, c'est récurrent. Rien de changé de mon côté. Bon, j'ai la solution avec les deconnexion/reconnexion, mais je me dis que si M§ a été capable de gérer ca correctement avant, ils devraient continuer à pouvoir gérer ca correctement, ou alors ils ont encore cassé quelque chose.

#1 [↑][↓] 31-03-2024 18:02:38

[Résolu] Xbox Game Pass 'Nous n'avons pas pu nous connecter ...'

#2 [↑][↓] 31-03-2024 18:11:00

Re : [Résolu] Xbox Game Pass 'Nous n'avons pas pu nous connecter ...'

#3 [↑][↓] 31-03-2024 18:32:20

Re : [Résolu] Xbox Game Pass 'Nous n'avons pas pu nous connecter ...'

#4 [↑][↓] 31-03-2024 18:46:32

Re : [Résolu] Xbox Game Pass 'Nous n'avons pas pu nous connecter ...'

#5 [↑][↓] 31-03-2024 19:01:02

Re : [Résolu] Xbox Game Pass 'Nous n'avons pas pu nous connecter ...'

#6 [↑][↓] 31-03-2024 19:34:40

Re : [Résolu] Xbox Game Pass 'Nous n'avons pas pu nous connecter ...'

#7 [↑][↓] 31-03-2024 19:41:05

Re : [Résolu] Xbox Game Pass 'Nous n'avons pas pu nous connecter ...'

#8 [↑][↓] 31-03-2024 20:31:16

Re : [Résolu] Xbox Game Pass 'Nous n'avons pas pu nous connecter ...'

#9 [↑][↓] 25-10-2024 11:49:49

Re : [Résolu] Xbox Game Pass 'Nous n'avons pas pu nous connecter ...'

#10 [↑][↓] 25-10-2024 15:16:37

Re : [Résolu] Xbox Game Pass 'Nous n'avons pas pu nous connecter ...'

#11 [↑][↓] 25-10-2024 17:17:16

Re : [Résolu] Xbox Game Pass 'Nous n'avons pas pu nous connecter ...'

#12 [↑][↓] 26-10-2024 08:25:34

Re : [Résolu] Xbox Game Pass 'Nous n'avons pas pu nous connecter ...'

#13 [↑][↓] 26-10-2024 08:34:56

Re : [Résolu] Xbox Game Pass 'Nous n'avons pas pu nous connecter ...'

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